Регионы Azur.ru:
Регионы Azur.ru:
Крым
 Сочи
 Туапсе
 Геленджик
 Новороссийск
 Анапа
 Тамань
 Ейск
 Абхазия
 Грузия
 Болгария
 Черногория
 
Подбор жилья    Гостевые дома    Отели    Квартиры    Дома    Развлечения    Фото   
Новая тема
 
Отдых в отеле Кастро.Наталья Шкодяк
Наталья Шкодяк: Отдых в отеле Кастро.Отель сам по себе красивый, но вот сервис напрочь отсутствует. Отдыхали в августе 2013, бабушка, двое детей 6 лет и 12 лет и я. Номер не убирался ни разу, бельё не менялось, полотенца тоже. Столовая порадовала, еда понравилась. Кабардинка сама по себе тоже понравилась. В этот отель больше на хотим, денег берут много, а толку мало!!!
20 Авг 2013 20:40

Re: Отдых в отеле Кастро.Светлана Борцова
Наталья Шкодяк говорил(а):
> Отель сам по себе красивый, но вот сервис напрочь отсутствует. Отдыхали в августе 2013, бабушка, двое детей 6 лет и 12 лет и я. Номер не убирался ни разу, бельё не менялось, полотенца тоже, мало того ребенок спал на полу на матрасе, который нам с трудом выдали к девяти часам вечера и это называется дополнительное место у них, вместо нормальной детской кровати, причём подушки у них так и не допросились, пришлось скатывать одеяло в рулон и спать на нём. Вид из окна выходил на помойку, пахло не очень приятно. Столовая порадовала, еда понравилась. Кабардинка сама по себе тоже понравилась. В этот отель больше на хотим, денег берут много, а толку мало!!!


Ничего себе..! Читаю отзывы и радуюсь, что сама в Кастро не вляпалась. А так, были мысли в нем места бронировать. Это, конечно, за все рамки... При таких ценах - такое обслуживание. На матрасе и свернутом одеяле можно было в эконом-классе за 250 рублей в сутки поспать. Сочувствую вам...
21 Авг 2013 12:38

Re: Отдых в отеле Кастро.Юля Лев (Иваново)
Юля Лев (Иваново)Наталья Шкодяк говорил(а):
> Отель сам по себе красивый, но вот сервис напрочь отсутствует. Отдыхали в августе 2013, бабушка, двое детей 6 лет и 12 лет и я. Номер не убирался ни разу, бельё не менялось, полотенца тоже, мало того ребенок спал на полу на матрасе, который нам с трудом выдали к девяти часам вечера и это называется дополнительное место у них, вместо нормальной детской кровати, причём подушки у них так и не допросились, пришлось скатывать одеяло в рулон и спать на нём. Вид из окна выходил на помойку, пахло не очень приятно. Столовая порадовала, еда понравилась. Кабардинка сама по себе тоже понравилась. В этот отель больше на хотим, денег берут много, а толку мало!!!

Видать все невезучие какие-то......у нас и кроватка детская была и уборка, помойка - да, не спорю....вид на двор на бассейн, у Козмоса тоже так же одна сторона. Для уборки в номере есть опозновательный знак....
21 Авг 2013 18:31

Re: Отдых в отеле Кастро.Роман (Ростов-на-Дону)
Юля Лев говорил(а):
> Наталья Шкодяк говорил(а):


> Видать все невезучие какие-то......у нас и кроватка детская была и уборка, помойка - да, не спорю....вид на двор на бассейн, у Козмоса тоже так же одна сторона. Для уборки в номере есть опозновательный знак....


Почему-же все? Я еще везучий наверное.
Уже писал свой отзыв о Кастро ранее. Меня тоже все там устроило. Может это зависит от того, с каким настроением изначально заселяешься на отдых. Некоторые считают раз заплатили деньги, значит никаких изъянов быть не должно. Такого не бывает. Пишут, лучше бы за эти деньги за границей отдохнул. Вот только сам из Турции, отдыхал в отеле 5 звезд все ультра включено, отдых на двоих за 10 дней вышел 146.000 рублей. Это при том , что было раннее бронирование. Даже в таких отелях не все гладко, но если не обращать на мелочи внимание, то и отдых удастся
23 Авг 2013 09:16

Re: Отдых в отеле Кастро.Зульфия Халимова
Наталья Шкодяк говорил(а):
> Отель сам по себе красивый, но вот сервис напрочь отсутствует. Отдыхали в августе 2013, бабушка, двое детей 6 лет и 12 лет и я. Номер не убирался ни разу, бельё не менялось, полотенца тоже, мало того ребенок спал на полу на матрасе, который нам с трудом выдали к девяти часам вечера и это называется дополнительное место у них, вместо нормальной детской кровати, причём подушки у них так и не допросились, пришлось скатывать одеяло в рулон и спать на нём. Вид из окна выходил на помойку, пахло не очень приятно. Столовая порадовала, еда понравилась. Кабардинка сама по себе тоже понравилась. В этот отель больше на хотим, денег берут много, а толку мало!!!



Я тоже отдыхала в этом отеле в августе, но у меня все прошло хорошо. Видимо вам не повезло... Наш номер убирали по требованию, мы вешали на дверь значок с просьбой убрать номер и его убирали. Полотенца поменяли через три дня. Да, согласна, сервис не как в зарубежных отелях, но России естественно далеко еще до международного уровня. администраторы вежливые и отзывчивые. Управляющий отеля сам принимает участие в управлении и тоже помогает во всем. Очень понравилось расположение отеля, до моря идти минут 10 пешком, красивая теннистая аллея с кафешками и фонтанами) так как отель находится не у дороги, а немного вглубь по улице, то очень спокойно и не слышно шума машин. Один из плюсов то, что отель новый и номера чистые, современные и уютные. Побывав в отелях зарубежом, хочу сказать, что отель на уровне.
24 Авг 2013 13:17

Re: Отдых в отеле Кастро.Кастро Кабардинка
Приносим свои извинения и благодарность Наталье и другим нашим гостям заметившим недостатки в нашем отеле.
Работа над ошибками обычно приводит к их устранению. Уверен в нашем случае так и будет. Мы постараемся сделать всё возможное что бы сезон 2014 прошёл без нареканий и жалоб.
И конечно очень многое зависит от персонала. Отель новый штат ещё не был укомплектован. Хороших горничных и администраторов днём с огнём не сыщешь (тем более в августе). Мы и сейчас в поиске сотрудников и приглашаем добросовестных горничных и администраторов, желательно с опытом работы. Проживание, питание и достойную заработную плату гарантируем.
И конечно заранее просим наших гостей сообщать о всех замечаниях и недостатках. Писать их в книге жалоб и предложений в отеле и высказывать в устной форме администратору.
Трудно поверить, что по ежедневному требованию в течении недели гостю не могли дать полотенце.
Желаем всем приятных отпусков и желательно проводить их в Кабардинке.
23 Янв 2014 11:14


Гостиница Вилла-Жасмин Кабардинка

Форум Тем Сообщ.
Кабардинка - Отзывы и Обсуждения 769 5690
Развлечения в Кабардинке 144 693
Питание в Кабардинке 139 836
Отзывы о Гостиницах Кабардинки 1163 4992
Транспорт в Кабардинке 164 871
Цены и Финансы в Кабардинке 88 647
Отдых с детьми в Кабардинке 111 642

Подбор жилья в Кабардинке

Спальных местЧисло комнат
 
Дата заезда Дата отъезда
 
Цена за день от Цена за день до
 
Удобства

Ближайшие курорты: