Регионы Azur.ru:
Регионы Azur.ru:
Крым
 Сочи
 Туапсе
 Геленджик
 Новороссийск
 Анапа
 Тамань
 Ейск
 Абхазия
 Грузия
 Болгария
 Черногория
 
Подбор жилья    Гостевые дома    Отели    Квартиры    Дома    Развлечения    Фото   
Новая тема
 
Понтос – отель европейского уровня… Светлана (Екатеринбург)
Мы отдыхали с семьей с 15 по 30 июля 2010 года в Отеле Понтос... Выбирали через инет, и в реальности все оказалось на много лучше чем на картинках, особенно большой бассейн, мы даже не представляли что он настолько огромный =)), да к тому же и с мостиком. Уже подъезжая к отелю, был заметен его высокий уровень. Выделяется среди остальных зданий буквально всем: и архитектурой, и дизайном, и качеством отделки. Администраторы профессионально обслуживали, всего за пару минут нас заселили и провели до номера. Проживали в номере категории «Стандарт», который лучше чем в других гостиницах «Люкс». Убирались ежедневно, так же меняли полотенца. Даже не ожидали, что на ЮГЕ встретим такой высокий уровень сервиса, который по многим параметрам превосходит отели 4 звезд Турции и Греции, в которых мы отдыхали. Отдельное спасибо воспитателю Кате, которая нянчилась с нашим капризным сыном =)). Питание отличное, диетическая еда, приготовленная на пару, подходила как нам, так и нашему ребенку. Хочется отметить профессионализм бармена Вероники. Также радовали такие мелочи как WI-FI, бильярд , настольный теннис. Все SUPER )) Так держать!!!!!!!!!!!!!!
7 Авг 2010 15:58

Re: Понтос – отель европейского уровня… ГЛЕБ (Арзамас)
Спасибо за хорошую рекламу! Но я там реально был! И скажу Вам ,что остался в ужасном впечатлении. Территрия маленькая, рядом сразу дорога, гоняют автомашины, слышно шум с Паралии и с соседнего гостевого дома, где тусуются студенты, в итоге не поспишь с открытыми окнами! Может номера и хорошие, но я еду на море не в номере сидеть, а по территории не погуляешь, её просто нет!
И вообще Вы в Европейском гостевом доме были? Это скорее гостиница, а не гостевой дом на курорте! И самое главное вранье, что "море видно из окон, до пляжа 300м", конечно не далеко, но не 300. Около километра по прямой. Море не видно, может из какого то одного, но из нашего не было видно.
7 Авг 2010 23:07

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Отдыхала в «Понтосе» второй раз в июле-начале августа 2010 года. Год назад все нравилось и кухня и качество номеров и обслуживание. Встретили нас как и обещали, но пришлось ждать отдыхающих с еще одного рейса.
При бронировании был выбор из трех номеров с фотографиями. Выбрала четвертый этаж, номер с видом на лиман с большим балконом. Белье меняли каждый день для меня это плюс, убирали чисто. Душ не протекал, но в нем постоянно кончалась вода – по 4 эпизода в день. Прикольненько бегать в мыле по номеру и звонить администратору. Еще «веселей» когда в мыле стоит ребенок. Хороший бонус для человека, приехавшего второй раз. Причем администрация извиняющимся тоном сказала, что ничего не могут поделать – это случается когда идет большой расход воды и до 4 этажа она не дотягивает. Им не помогла даже смена насоса. Скачки напряжения были довольно часто, два вечера мы вообще сидели без света, первый раз вырубился свет из-за грозы по всему поселку, второй раз на столбе у «Понтоса» загорелся щиток. Бегали с фонариками. В Витязево особенно крупные комары, раскормленные туристами – берите от них средства, если не хотите бегать и искать по поселку.
Еда больная тема. Год назад качество питания устраивало вполне, и это было одним из критериев при выборе отеля в этом году. В этом году я возвращала грязные столовые приборы, взятые из чистого лотка пару раз. Стаканы у них регулярно стоят заляпанные, тарелки выставляют либо мокрые, либо тоже плохо промытые. Особенно когда приходишь не с начала работы шведского стола, а где-то в середине. Если приходили в 8-00 воды кипяченой до 8-30 не было, а завтраки ведь с 8-00. Приходилось выпрашивать масло к каше. «Шведский завтрак» поразил своим однообразием и умение повара испортить вещи, которые испортить в принципе очень трудно. Творожная запеканка у них была либо очень кислая, либо вообще из одной манки с вкраплениями творога. Каждое утро то сосиски, то сардельки и яйца в разных вариантах, два вида каш как правило в одной стоит ложка, в другой в воде не видно каши. В лучшем случае два вида бутербродов: хлеб с колбасой и хлеб с сыром, в худшем какой-нибудь один. 14 июля мы с подругой попробовав сметану обнаружили, что она прокисшая (правда ее тут же убрали). 21 июля подруга уже с поезда предупредила меня о том, что когда они завтракали был выставлен прокисший компот. Выходит повар и следит кто сколько оладьев положил: «У нас все по нормам – три оладьи порция». Обедать мы сходили несколько раз и я быстро поняла, что не выгодно: съедобно было одно два блюда, салаты просто тонули в майонезе. Администрация на все наши замечания реагировала выражением лица: «Приехали привиреды».В общем обедали мы в ресторане. Смешно было встречаться в другом месте с людьми из нашего отеля.
В кафе можно заказывать кофе и коктейли, девушка Вика готовит их вкусно. Это радовало.
В бассейне плавали несколько раз, пока не увидела как их чистят. Воду за месяц не меняли не разу, только льют химикаты. Хочется спросить «Господа, в вашей хлорке есть вода?». Мы с тремя мамами наблюдали процесс очистки детского бассейна: в воду цвета молока наливалась хлорка и какой то еще химикат, делающий воду чистой. На вопрос не проще ли сменить воду ответ был отрицательным. По вечерам крутят кино на большом экране, звук чистый объемный. До поздней ночи слышно хорошо даже при закрытых окнах. А со стороны дороги многим мешала спать дискотека, хотя отель находится на значительном расстоянии от центра Витязево. Со стороны лимана в течение дня с утра до вечера гремит музыка, так что отель не подходит для тихого отдыха. Изредка включают фонтанчики. Детская площадка новая, есть лесенки, игрушки. Но территория вокруг заросла травой. Видимо выдохлись на устройстве бассейна и на облагораживание территории сил не осталось. Интернет в номере не ловил, народ бегал с ноутбуками по коридору, либо сидел в холле и на лестнице. До пляжа идти минут 20, если выходить до 9-00 утра то можно хорошо припарковаться на пляже, а позже где-то 9-20 уже едут автобусы с людьми. Впрочем отдых удался несмотря на эти ньюансы, просто были сделаны соответствующие выводы.
17 Авг 2010 20:27

Re: Понтос – отель европейского уровня… сергей дмитриевич (анапа)
Галина,шведский стол это когда подходят один раз ,набирают по немногу всего,что выставлено и едят без остатков.А некоторые гости зная что завтрак бесплатный,ухитрялись так кушать чтоб и на обед хватало.Был случай когда мужчина накладывал по 12 сосисок,потом 2-3 штуки еще недоедал,как должны были реагировать повара?Когда я подходил к вам спрашивал о пожеланиях ,почему молчали ?Правда один раз вы когда дочку кормили а сами отказались от ужина мне сказали что 250 рэ за ужин для вас дороговато, но для здоровья дочки не жалко и к тому же с детей брали 125рэ.,сами питались где-то какими- то пирожками.Вы же за завтраки не платили,и в стоимость дополнительно не был включен,это была бонусом акция.Если умеете инетом пользоваться,то найдете что воду в бассейнах(больших),также как и в аквапарках, никто в течение сезона не меняет.Идет постоянный долив свежей воды в обьеме испаренного. Можете дальше развивать свой опус !
18 Авг 2010 00:25

Re: Понтос – отель европейского уровня… chugoi
Может быть мужчина одними сосисками питается
Хочется чайник в номер, возможно?
18 Авг 2010 07:10

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Ну ваш бассейн, далеко не аквапарк! В аквапарке байкеры врядли стали бы мыть арбуз в бассейне, не видали? А Я видела.
Ели мы не пирожки, а пироги осетинские - очень вкусно. А обедать ходили в ресторан, там получалось в среднем рублей 600 (у меня есть чеки), но зато все СВЕЖЕПРИГОТОВЛЕННОЕ. Да я еще и фруктами догонялась... Высказывать Вам что-либо не имело смысла, мы к Вам подходили и говорили по поводу кухни, кое-что изменилось, но незначительно. А в вашем кафе мы ели первые три дня и последние три дня, так как то место где мы обедали освоили байкеры. За вашу еду действительно было жаль платить даже такие мелкие суммы. Да я видела, что некоторые много накладывали, но Шведский стол заявлен и люди имеют право и на 120 сосисок. А вы стоите и считаете?Уж лучше никаких бонусов, чем такие.
А еще у них приехали байкеры и администрация отеля разместила байки прямо рядом с детским домиком на территории. Как вам?
18 Авг 2010 17:32

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Были там постояльцы с чайниками, но вообще это не предусмотрено. И белье улетает постоянно, администрация второй год собирает белье внизу и никак не додумается, что пора бы и прищепки завести в номера. Ну я об этом знала и о чайниках тоже, поэтому сама позаботилась о себе. Надеюсь, что благодаря моим нелестным отзывам у них что-нибудь улучшится.
18 Авг 2010 17:58

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Меридиан, к сожалению, находится в самом центре активной пляжной жизни. В Понтосе год назад было тише, а теперь: со стороны дороги люди жаловались на шум машин и дискотеку, а со стороны лимана с утра до вечера музыку врубают на максимальную громкость, а вечером вас радует кино допозна со звуком "долби". Наверное идеальное место для любителей тишины необитаемый остров...
18 Авг 2010 18:02

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Занятно выглядит Ваша попытка дискредитировать финансовое положение человека, оплатившего 84 000 за проживание в вашем отеле в течение месяца. Ну народ-то у нас неглупый выводы делать умеет. Направили бы свои усилия на работу над ошибками.Приезжий персонал не держится за свои рабочие места- им все равно сезон отпахали и уехали, проработайте человеческий фактор, создайте команду из неравнодушных отелю людей и возможно таких проблем будет на порядок меньше.
18 Авг 2010 18:49

Re: Понтос – отель европейского уровня… Ol`ka
chugoi говорил(а):
> Может быть мужчина одними сосисками питается

> Хочется чайник в номер, возможно?

у нас в люксе чайник был
19 Авг 2010 13:29

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Люкс или стандарт, а питание для всех одинаковое. Не напишите о своих впечатлениях?
19 Авг 2010 13:35

Re: Понтос – отель европейского уровня… Ol`ka
Отдыхали в Понтосе с 9 по 23 июля в номере люкс. Расскажу все по-порядку. Накануне нашего приезда созвонилась с менеджером по поводу трансфера, меня убедили, что нас встретят. Попали мы в грозу и проливной дождь - самолет весь трясло и колбасило, ребятенок мой (1,3) весь обмяк и, извиняюсь, выполаскало его как не знаю кого, я уже и не знала, что с ним делать! Самому-то хреново, а ребенку какого!!! С горем пополам приземлились мы в аэропорту г.Анапа. Перебежками до автобуса, а затем до аэропорта, смотрим, где же наши встречающие - а их и нету! И 10 мин., и 20 мин… Все прилетевшие с нами уже разъехались, а мы замученные перелетом и грозой все ждем. Я правда сказать тож сглупила, не взяла с собой номер телефона понтоса, понадеялась, блин, раз вчера созвонилась то должны встретить! Нашли номер, звоню, девушка говорит, что за нами уехали!? Минут через 20 появляется молодой человек (как позже узнала сын директора), с долгожданной, но опущенной вниз табличкой ПОНТОС и бормочет, что приезжал, но таксисты сказали, что нас уже увезли. Кого, куда увезли – не понятно! Мы то здесь и ждем, блин! Наконец-то садимся (кстати, встретили нас на BMW) и едем, где-то на полпути ребенок устав от дороги начал капризничать и пытаться выйти из машины, и тут я замечаю, что на голубой кофточке ребенка появились какие-то бардовые пятна, сняв с себя белую ветровку, замечаю такие же пятна. Как потом уже дошло до меня, это были пятна от вина. Сказала об этом водителю, на что услышала опять бормотание себе под нос. Приезжаем в отель, на ресепшене нас быстро оформляют, а поводу пятен в номер присылают горничную. Вот мы и в номере – все действительно как на сайте красиво, мебель современная. Но опять что-то нам не везет: в кабинете не работает кондиционер да и телефон тоже не работает ни в кабинете ни в спальне. Одежду нам отстирали, правда за наш счет почему-то - 150 руб., с кондиционером вообще история отдельная – каждый день нам говорили, что заявку сделали – ждем-с, после 6 дней проживания – сделали наконец-то. Поговорив сначала с девушкой на ресепшене, а затем и с директором по поводу перерасчета за недопредоставленные услуги, на что директор сказал, что это не от них зависит, и вся техника имеет свойство ломаться, потом сказал, что они сделают нам какой-то подарок. Подарка нам никакого не подарили (может по почте пришлют?), перерасчета тоже никто не собирался делать. Бассейн один раз при нас пытались чистить этаким пылесосом с длинным шлангом, а так в основном после 23 ч не разрешается купаться – ведут сан. обработку, детский бассейн как то неудачно расположили, по большей части он находится в тени и вода там холоднее, чем в большом, так что детки там редко купаются, а в бассейне возле главного входа практически никто не купается (1 раз при нас купались). Каскад только один раз запускали.
Итак мои выводы (может кому поможет):
«+»
Отель современный, убирают номер каждый день (только не забывайте на ручку двери весить бирку «уберите, пожалуйста, номер»), полотенца тоже меняют каждый день (только не забывайте грязные складывать в тазик), у нас был и чайник и набор посуды (тарелки, чашки с блюдцами, ножи, вилки, бокалы, рюмки), шампунь и гель были каждый день (только если не использовал вчерашний - новый не положат), прикольный микролифт на унитазе, Wi-Fi в номере (но из-за частого отключения света, он понятно отрубался), еда на самом деле домашняя но быстро надоедает ее однообразие
«-»
В нашем случае кондиционер в кабинете (т.к. мы с мужем по большей части находились в кабинете, пока малыш спал, а кабинет находится на солнечной стороне), телефон так и не сделали, в ванной комнате темновато, зеркало подвешено высоко (у меня 1,5 м рост), когда переключаешь душ, нужно придерживать дверцы душевой кабины, иначе будет весь пол мокрый, перебои с электричеством (причем постоянно!), когда идет дождь у нас в спальне возле балкона образовывалась лужа (убирали сами, т.к. тел. не работал, а бегать туда-сюда уже было не охота), постельное белье нам поменяли один раз 20 числа (можно было тогда и не менять), не безопасные для ребенка перила на балконах, нет прищепок, со стороны главного входа конечно шумновато и от параллии и от автодороги, но со стороны лимана было тише, музыка играла, но в 10-11 вечера ее выключали, один раз только 17 июля у сына директора было др – вот тогда наш ребенок помучался. Хорошо, что мы не застали кино со звуком долби.
Ну и в целом по отдыху в Витязево: больше туда не поедем, море грязное (специально ходили по побережью, ни в одном месте чистым оно не было!), и далековато оно (около 900 м), по дюнам с коляской тяжело, своего пляжа у понтоса нет – приходилось брать лежаки у др.ГД (100 р. – 1 лежак), с детскими кашами и пюрешками здесь напряженка, выбор очень маленький, приходилось мужу ездить в Анапу, сам поселок грязноват, и конечно комары - без фумигаторов не обойтись, но и с ним ребенок с юга прилетел весь покусанный! Да, увезли нас в аэропорт вовремя (!), но уже на волге.
Итог: 80 тыс.- авиабилеты, 80 тыс.(округл.) - Понтос (за проживание и завтраки), иногда еще обедали и ужинали – не знаю на сколько, 70 тыс. – на все остальное (также на обеды, ужины, развлечения), брали машину на прокат 2 тыс. сутки (были и 1,6 тыс. но свободных авто не было), итого за 2 недели 240 тыс. А друзья у нас отдохнули в Испании в Малаге за 250 тыс. и море близко и чистое, пляж свой, и бассейны при отеле больше и кол-во их больше. Номера, правда не такие современные, что и подкупило меня поехать в понтос, сайт сделан на отлично! Очень жалею что не сделали загранпаспорт ребенку и пришлось ехать на наш юг! Не умеют пока наши сделать все для человека, далеко еще до европейского уровня!!!

19 Авг 2010 13:39

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Спасибо, хорошо что не только один мой отзыв такой, пусть люди читают и делают выводы, я к сожалению на две недели пропаду из эфира, но потом обязательно снова вступлю в обсуждение. Жаль, конечно, что такие жуткие условия проживания в люксе, я просто поражена!!! Мне хоть с горничной повезло...Надеюсь, что в Вашем отдыхе было что-то хорошее: близкие рядом, свежий воздух, солнышко.
19 Авг 2010 13:49

Re: Понтос – отель европейского уровня… Ol`ka
Галина Митрофанова говорил(а):
> Спасибо, хорошо что не только один мой отзыв такой, пусть люди читают и делают выводы, я к сожалению на две недели пропаду из эфира, но потом обязательно снова вступлю в обсуждение. Жаль, конечно, что такие жуткие условия проживания в люксе, я просто поражена!!! Мне хоть с горничной повезло...Надеюсь, что в Вашем отдыхе было что-то хорошее: близкие рядом, свежий воздух, солнышко.

Да не за что! Вообще-то никогда не писала отзывов, но после такого отдыха - решилась! Потому что сама перед отпуском искала информацию, думаю людям планирующим отдых наши отзывы пригодятся! А по поводу хорошего, старались не обращать внимание ни на что и отдыхать, отдыхать, отдыхать!!! Ведь потом опять целый рабочий год!
19 Авг 2010 14:09

Re: Понтос – отель европейского уровня… Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Галина Митрофанова говорил(а):
> Люкс или стандарт, а питание для всех одинаковое. Не напишите о своих впечатлениях?



Мы , получается , были с вами в одно время! Как-то нам больше повезло, и в номере все в порядке было и еда нормальная, ребетенок с нами ел и без последствий! Горничная была очень приятная женщина, хорошо убирала, претензий не было, кабинка не протекала, вода была всегда, мы жили в 305 номере. Свет вырубался пару раз, когда загорелся щиток, сделали через 3 часа. Окна у нас выходили на бассейн, но кинотеатр нам не мешал, и музыки с дискотек мы не слышали, окна были закрыты, так как при такой погоде и количестве комаров вряд ли было бы приятно. До моря дорога у нас занимала минут15 .Ужас был в другом, это когда приезжали спортсмены и когда отдыхали москвичи-байкеры, такого безобразия я еще не видела, спортсмены в кафе вытворяли такие гадости,что есть после уже не хотелось, а уж в ночь перед отъездом пришлось жаловаться , пока их не отправили из отеля. Байкеры,это вообще отдельный разговор, даже писать про отвратительное поведение этих уродов не хочется!
20 Авг 2010 09:03

Re: Понтос – отель европейского уровня… Павел (Cанкт-Петербург)
Глеб, реально надоела твоя реклама базы Нико, и антирекламы всего остального! Ты никогда не думал, что люди едут просто на море и за морским воздухом, мне наплевать какая территория, потому что у меня в городе прекрасные парки, каких нет ни в одном городе и никакое Нико с ними не сравнится, там еще цари с царицами прогуливались. А постоянно сидеть на территории это не по мне. Мы утром купались , загорали, потом обед, спать, и потом снова море- прогулка по берегу в сторону Благовещенки, запускали с сыном змея, играли на барханах в разные игры, так что потом играло человек 30, причем все люди разные, и мал и стар, и всем было весело и никто не вспоминал про качельки и песочницу, когда было море песку, удовольствия и теплое, ласковое Черное море!Были интересные экскурсии, которые мы устраивали сами, были вечера на яхте и много всего интересного, а вы заладили территория, территория, и шум волн не слышно из открытого окна, я в прошлом году там отдыхал, думаю, что с таким количеством комаров, вы тоже вряд ли их открывали, да и душно было бы вам спать, милок! Сидеть на территории и пить пиво или вино и смотреть как детки качаются на качельках очень скучно! Но это лишь мое мнение!
20 Авг 2010 14:26

Re: Понтос – отель европейского уровня… Зина
Что Вы так Павел, вот и гуляйте в своих парках
Мы вот отдыхали в Меридиане, пришлось сменить режим дня на ночное будничество. Увы, там спать было не возможно. Не знаю как в Пантосе, тут же речь идет о Пантосе.
Но Вы затронули НИКО. МЫ вот нашли эту базы уже в последние дни, просто стали искать, где бы было лучше. В поселке все нравится, но вот места размещения не охти. Мне лично не хватало для отдыха как раз зелени, воздуха, простора, что бы выйти из номера и не попасть на проезжую часть, как это бывает в большинстве гостевых домов. Обошли все вдоль побережья у поселка, просмотрели почти все рекламируемые тут гостевые дома, и для себя на будущий год выбрали именно НИКО, как раз потому, что море, о которм Вы так красиво говорите, как раз тут рядом. Ближе, чем у других гостевых домов. И тут, на мой взгляд, как раз один из чистых пляжей. Поэтому лично для меня сранно любить отдых на море, а размещаься в дали от него? А еще шум - это меня убило в этом году, придется ехать отдыхать еще осенью, но уже в загранку.
Так что Глеб, по моему, вполне прав, я сама ходила на эту базу и все видела своими глазами, мы там гуляли ночью, специально выбирали место где тихо по ночам.
20 Авг 2010 15:07

Re: Понтос – отель европейского уровня… Павел (Cанкт-Петербург)
Зина говорил(а):
> Что Вы так Павел, вот и гуляйте в своих парках

> Мы вот отдыхали в Меридиане, пришлось сменить режим дня на ночное будничество. Увы, там спать было не возможно. Не знаю как в Пантосе, тут же речь идет о Пантосе.

> Но Вы затронули НИКО. МЫ вот нашли эту базы уже в последние дни, просто стали искать, где бы было лучше. В поселке все нравится, но вот места размещения не охти. Мне лично не хватало для отдыха как раз зелени, воздуха, простора, что бы выйти из номера и не попасть на проезжую часть, как это бывает в большинстве гостевых домов. Обошли все вдоль побережья у поселка, просмотрели почти все рекламируемые тут гостевые дома, и для себя на будущий год выбрали именно НИКО, как раз потому, что море, о которм Вы так красиво говорите, как раз тут рядом. Ближе, чем у других гостевых домов. И тут, на мой взгляд, как раз один из чистых пляжей. Поэтому лично для меня сранно любить отдых на море, а размещаься в дали от него? А еще шум - это меня убило в этом году, придется ехать отдыхать еще осенью, но уже в загранку.

> Так что Глеб, по моему, вполне прав, я сама ходила на эту базу и все видела своими глазами, мы там гуляли ночью, специально выбирали место где тихо по ночам



Да кто ж вам сказал, что я жил далеко от моря, жил рядом, отель меня устраивал, на Паралию, я не ходил, не понимаю как там нормальному человеку можно находиться, да еще и с ребенком! Шум, ор, барахолка! Я писал о том, что время на море проводил, и проводил по разному, это было гораздо лучше, чем сидеть сиднем на территории, дети наши и так дома видят каждый день площадку.Я только сотую доли написал про свой отдых и для чего я туда ехал с ребенком, и ничего не писал плохого про Нико и другие отели, мне просто не очень нравится когда человек в каждом посте пишет про отели всякую ерунду , где не жил, ведь каждый живет там , где его устраивает что-то! Я в прошлом году отдыхал в Нико и писал, что все нормально там, есть свои минусы и плюсы и не более.
20 Авг 2010 15:50

Re: Понтос – отель европейского уровня… Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Каждый едет на море имея разные финансы и поэтому трудно всем что-то советовать. Но хочется сказать, что все правы, просто кто-то более эмоционально пишет, кто-то более навязчиво, вообщем все по разному. Сколько людей, столько и мнений. Главное никого не оскорблять, у всех свой взгляд на отдых.
Парки в пригородах Петербурга шикарны, и в Нико очень хорошо, но нам там не понравилась еда, и малого нечем было накормить в прошлом году, и цены нас заставили призадуматься в этом году, за 12дней 72тысячи дороговато, и бассейн мне не нужен, мне и ребенку нужно море, отличные бассейны у нас в городе , на любой вкус. Просто Павел правильно написал, что не стоит оценивать отели со стороны или со слов друзей и знакомых, ведь каждому свое!
20 Авг 2010 16:19

Re: Понтос – отель европейского уровня… Тамара К (Екатеринбург)
И мы были с Вами там в это время (с 21.07 по 01.08) номер 302. Читаю Глеба и Галину Митрофановну - ощущение, что были в разных местах.... Как смотрите на мир - такой он вам и кажется. Я уверена, что Г.М. находит неприятное и ужасное практически везде. У нас в номере все работало, убирали каждый день и меняли даже нетронутые чистые полотенца (что меня очень удивило). Кушали мы преимущественно в Понтосе. Пытались несколько раз для экономии финансов поесть в другом месте, но.... вонючая курица (явно не один раз разогретая) в Люксоре и прокисшая окрошка в др.кафе (не помню названия) охладили мой пыл Искателя. Непережаренная, нежирная, чистая, домашняя пища в Понтосе оказалась наилучшим выбором. У бассеййна все было прекрасно пока не наехала семья - человек 15, чьи детки (размером уже догнавшие и перегнавшие взрослых) не начали уничтожать его чистоту (ни разу не видела чтобы они воспользовались душем для своих грязных ножек прежде чем лезть в бассейн) и надувные средства .
А ваши эпосы я Глеб читала в нескольких темах и несколько непонятно как вы собирались там спать с открытым окном при температуре +28 ночью, духоте и комарах? У нас номер был окнами на "море", т.е. на дорогу, но при закрытых пластиковых окнах шума не слышно. А отдаленное жужжание, которое может быть слышно если проезжают на больших машинах, не мешает, особенно человеку городскому. Вы, видимо, из лесу вышли - судя по вашим претензиям и предпочтениям и очень сильно ностальгируете по советским пионерским лагерям (на что похожа база НИКО). Я очень рада за вас, что вы получили что хотели.
А мы радовались морю, уюту, обслуживанию (и уверяю вас что нам не просто угодить). Но еще раз: как вы смотрите на мир - то и получаете. Пример: там же у нас были знакомые (немного раньше). Но приехали они с большим недоверием в душе, очень всем недовольные, результат: сначала у них в дороге в машине сломался климат-контроль, потом в номере сразу сломался кондишн, душ, 2 дня не было света (их пересилили в др.номер), поехали на экскурсию - сломался автобус - рассаживали по др.автобусам... Вывод - будьте добрее - и мир к вам повернется другим местом!
20 Авг 2010 17:55

Re: Понтос – отель европейского уровня… Кэт (V)
сергей дмитриевич говорил(а):
Здравствуйте! Мы только собираемся отдохнуть в "Понтос" и разумеется -читаем отзывы.
Сергей Дмитриевич! Объять необъятное, конечно, нельзя и всем не угодишь, НО...
Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит -это не комильфо! Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что клиенты бывают разными. Если дама не довольна-преподнесите ей от отеля букет цветов, ее ребенку -шарик. И дело закрыто. Если не доволен мужчина -говорите с ним о скидках или закажите ужин в номер.Все это для отеля мелочи,а отрицательных отзывов будет меньше.
Далее, музыка у бассейна -это хорошо, но...К Вам едут семьи с детками у которых - режим. Тихий час еще никто не отменял! В детских садах он с 13.00 до 15.30. Будьте добры соблюдать права ребенка.
По поводу еды. Давно нужно было сделать комплексные обеды и заказное меню.Деньги бы оставались в отеле, а не в соседних забегаловках. Чистота посуды, как и помещений -это лицо отеля. Проверяйте личным заходом на кухню и в столовую, лучше на глазах посетителей, чтобы они видели, что Вы о них заботитесь.
По поводу пляжа. Пока у отеля нет своего пляжа, он не может претендовать на европейский уровень. Эту проблему можно решить малой кровью. Договоритесь с хозяевами " Астории",например, о посещении Ваших гостей их пляжа за символическую плату, скажем 100 рублей за номер в день.Своим гостям заведите отличительный знак, скажем браслеты на руку с названием или логотипом отеля, чтобы их узнавали охраники пляжа. Это еще и ходячая реклама отеля,между прочим.
Реагируйте на заявки о неисправности, по возможности, быстро. Люди платят за заявленные Вами же услуги и ничего лишнего не просят.
Надеюсь на Ваше понимание и внимание к моему отзыву. Удачи. до свидания.
25 Авг 2010 09:50

Re: Понтос – отель европейского уровня… Жоржетта (Москва)
А я пожалуй с Вами соглашусь Ol`ka!
Тоже жили в люксе на 3 этаже с 9 по 20 августа.
Кондер правда работал, но вот уборка носера исключительно по табличке, либо по просьбе. С водой и светом перебои - сразу чувствуется когда основная масса гостей туда направилась. Постель меняли максимум 2 раза. Уборка номера не намного чаще - поверьте.
Не сказать, чтоб я настаивала на ежедневной уборке, но убирать раз в 3-4 дня - это уже просто...!!!
Полотенца меняют только если их положить в таз, если не дай Бог таз занят вещами и полотенца лежат на полу - не притронутся.
Еда (особенно на завтрак) жутко однообразная. Мы столько рисовой каши и яиц наверное за всю жизнь в таком количестве не ели.
Питались в основном в Отеле, в целом еда достаточно съедоная, но просто пипец какая однообразная. Такое ощущение, что готовить там умеют только курицу и мясо с овощами. Если честно, не очень довольны. В прошлом году в Меридиане выбор был просто как в Греческом отеле. Здесь питание слабенькое. Салаты только либо с маслом, либо с майонезом - в Меридиане стоял нарезаный салат без заправки и до 6 видов только масла. И никто не ограничивал в подходах. Здесь на добавку уже посматривали косо, хотя мы и не так часто это делали. Блины и оладьи были, но ежедневное их поедание тоже надоело, можно же было делать их с творогом и курагой, с джемом и прочими радостями.
В Меридиане, в этом плане (еда) все очень достойно!
Девчонки из кафе порадовали, особенно Вероника! Большой ей привет и наилучшие пожелания! Сергей Дмитриевич очень обходительный, пытался понравиться и расположить! На ресепшене девчонки какие-то сонные временами, но в целом тоже все нормально.
Дискотека вечером где-то рядом миешала только если сидели на балконе, кстати минус - на них нет освещения, т.е. вечером сидели реально в темноте, пытались есть раков - это ржака!
Телевизор на улице не мешал. Спали с кондеем и закрытими окнами.
Как минус еще - кондей над кроватью! Продуло нас всех!
Вода в большом бассейне холодноватая, в маленьком холодная, мне кажется можно было слегка подогревать воду перед добавлением, если конечно это возможно, потому что детки мерзли.
Но он реально ОГРОМНЫЙ и можно в нем понырять, в Меридиане муж расквасил нос - будь здоров!
В целом отдых на 4!
Сергей Дмитриевич! Обратите внимание на скудное питание - это большой минус! Раз заявлен шведский стол, то и выбор должен быть и неограниченное количество подходов - иначе Вы сами себе будете антиреклама!
В целом, если бы мои не болели (сын с темп. и конъюктивитом, муж с застужеными напрочь ушами), отдых бы удался!
Кстати, пришлось пойти к врачу (ЛОР) в Аквамарин, по приезду домой выяснилось, что лечение было неправильным и в итоге мы пожинаем плоды этого лечения ультразвуком и лазером (сопровождаемые не слабыми болями), хорошо, что это оплачивает страховка, но я в шоке!
25 Авг 2010 09:52

Re: Понтос – отель европейского уровня… Кэт (V)
Если умеете инетом пользоваться,то найдете что воду в бассейнах(больших),также как и в аквапарках, никто в течение сезона не меняет.Идет постоянный долив свежей воды в обьеме испаренного. Можете дальше развивать свой опус !
25 Авг 2010 10:07

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
Согласна, будьте добрее. Не обращайте внимания на отсутствие воды в душе в течение месяца или грязные приборы, платите ваши денежки и не спрашивайте с администрации качественного оказания услуг. Добрым быть хорошо - никто о Вас ничего плохого не скажет. Добрым быть выгодно.
31 Авг 2010 09:30

Re: Понтос – отель европейского уровня… Galina (Екатеринбург)
<> Далее, музыка у бассейна -это хорошо, но...К Вам едут семьи с детками у которых - режим. Тихий час еще никто не отменял! В детских садах он с 13.00 до 15.30. Будьте добры соблюдать права ребенка.
Кэт, вроде бы у них все строительные работы закончились при нас. Нам и тут повезло:ребенок в обед пытался спать, а у них стройка и дрель нам в ухо постоянно работает именно в это время и так через день, или музыка орет. Мы мучились дней 20 : то строят пристрой к кухне (где экран висит), то беседку, то просто что-то сверлят. И все во время обеденного сна и со стороны нашего номера. При бронировании никаких предупреждений о строительных работах с их стороны не было. К Администраторам ходила через день объясняла, в итоге только когда сказала, что хочу съехать, так как ребенку не дают в обед спать, адекватный хозяин и подключился, извинился и все прекратилось. Правда для порядка штрафами при досрочном выезде попугали.
31 Авг 2010 11:55

Re: Понтос – отель европейского уровня… Жоржетта (Москва)
Галина Митрофанова говорил(а):
> <> Далее, музыка у бассейна -это хорошо, но...К Вам едут семьи с детками у которых - режим. Тихий час еще никто не отменял! В детских садах он с 13.00 до 15.30. Будьте добры соблюдать права ребенка.

> Кэт, вроде бы у них все строительные работы закончились при нас. Нам и тут повезло:ребенок в обед пытался спать, а у них стройка и дрель нам в ухо постоянно работает именно в это время и так через день, или музыка орет. Мы мучились дней 20 : то строят пристрой к кухне (где экран висит), то беседку, то просто что-то сверлят. И все во время обеденного сна и со стороны нашего номера. При бронировании никаких предупреждений о строительных работах с их стороны не было. К Администраторам ходила через день объясняла, в итоге только когда сказала, что хочу съехать, так как ребенку не дают в обед спать, адекватный хозяин и подключился, извинился и все прекратилось. Правда для порядка штрафами при досрочном выезде попугали.


Да, Галин, Вам реально просто не повезло! Какой-то ужас!
1 Сен 2010 13:49

Re: Понтос – отель европейского уровня… Кэт (V)
Жоржетта говорил(а):
> Галина Митрофанова говорил(а):

> > <> Далее, музыка у бассейна -это хорошо, но...К Вам едут семьи с детками у которых - режим. Тихий час еще никто не отменял! В детских садах он с 13.00 до 15.30. Будьте добры соблюдать права ребенка.

> > Кэт, вроде бы у них все строительные работы закончились при нас. Нам и тут повезло:ребенок в обед пытался спать, а у них стройка и дрель нам в ухо постоянно работает именно в это время и так через день, или музыка орет. Мы мучились дней 20 : то строят пристрой к кухне (где экран висит), то беседку, то просто что-то сверлят. И все во время обеденного сна и со стороны нашего номера. При бронировании никаких предупреждений о строительных работах с их стороны не было. К Администраторам ходила через день объясняла, в итоге только когда сказала, что хочу съехать, так как ребенку не дают в обед спать, адекватный хозяин и подключился, извинился и все прекратилось. Правда для порядка штрафами при досрочном выезде попугали.

>

> Да, Галин, Вам реально просто не повезло! Какой-то ужас!


Да, музыка у бассейна постоянно включена,и именно в обеденный сон.Со стороны номеров с видом на море ,постоянный шум от дороги.Вечером долби от просмотра кинофильмов мешает заснуть. Перебои с горячей водой тоже есть.Котлы просто не успевают нагреть ее для большого объема потребления.Есть перебои и со светом. По-поводу уборки номеров -это как повезет.Бывает пока не скажешь горничной, под кроватью так и будет пыль вековая.А вообще, в отеле -все по требованию. Скажешь администратору -сделают, не скажешь -нет.Так,что разговаривайте о недочетах,напоминайте, требуйте и все будет хорошо.
16 Сен 2010 17:52

Re: Понтос – отель европейского уровня… Ol`ka
Ol`ka говорил(а):
> Подарка нам никакого не подарили (может по почте пришлют?)

>

>

Сразу же отпишусь. Сегодня получила подарок из отеля! Красивую такую фигурку греческой богини! Высотой около 30 см, по-моему, бронзовая. Очень приятно было! Все-таки постарались сотрудники отеля выполнить свои обещания, пусть даже после моих слов.)))
4 Окт 2010 20:44

Re: Понтос – отель европейского уровня… Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Ol`ka говорил(а):
> Ol`ka говорил(а):

> > Подарка нам никакого не подарили (может по почте пришлют?)

> >

> >

> Сразу же отпишусь. Сегодня получила подарок из отеля! Красивую такую фигурку греческой богини! Высотой около 30 см, по-моему, бронзовая. Очень приятно было! Все-таки постарались сотрудники отеля выполнить свои обещания, пусть даже после моих слов.)))




Вот ведь как бывает!Я рада и за вас, и за сотрудников Понтос! http://azur.ru:8080/img/smiles/tongue.gif
7 Окт 2010 13:34

Re: Понтос – отель европейского уровня… dimix
сергей дмитриевич говорил(а):
> Галина,шведский стол это когда подходят один раз ,набирают по немногу всего,что выставлено и едят без остатков.А некоторые гости зная что завтрак бесплатный,ухитрялись так кушать чтоб и на обед хватало.Был случай когда мужчина накладывал по 12 сосисок,потом 2-3 штуки еще недоедал,как должны были реагировать повара?Когда я подходил к вам спрашивал о пожеланиях ,почему молчали ?Правда один раз вы когда дочку кормили а сами отказались от ужина мне сказали что 250 рэ за ужин для вас дороговато, но для здоровья дочки не жалко и к тому же с детей брали 125рэ.,сами питались где-то какими- то пирожками.Вы же за завтраки не платили,и в стоимость дополнительно не был включен,это была бонусом акция.Если умеете инетом пользоваться,то найдете что воду в бассейнах(больших),также как и в аквапарках, никто в течение сезона не меняет.Идет постоянный долив свежей воды в обьеме испаренного. Можете дальше развивать свой опус !

>

Интересно,какая в этом сезоне будет кухня?
8 Апр 2011 18:28


Современный гостиничный комплекс в Витязево

Форум Тем Сообщ.
Витязево - Отзывы и Обсуждение 723 5885
Развлечения Витязево 200 1160
Питание в Витязево 98 623
Отзывы об Отелях Витязево 1059 5429
Транспорт в Витязево 177 928
Цены и Финансы в Витязево 71 484
Отдых с детьми в Витязево 122 815

Подбор жилья в Витязево

Спальных местЧисло комнат
 
Дата заезда Дата отъезда
 
Цена за день от Цена за день до
 
Удобства

Ближайшие курорты: