Регионы Azur.ru:
Регионы Azur.ru:
Крым
 Сочи
 Туапсе
 Геленджик
 Новороссийск
 Анапа
 Тамань
 Ейск
 Абхазия
 Грузия
 Болгария
 Черногория
 
Подбор жилья    Гостевые дома    Отели    Квартиры    Дома    Развлечения    Фото   
Новая тема
 
Размышление о "Понтос"Кэт (V)
Здравствуйте! Мы только собираемся отдохнуть в "Понтос" и разумеется -читаем отзывы.
Сергей Дмитриевич! Объять необъятное, конечно, нельзя и всем не угодишь, НО...
Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит -это не комильфо! Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что клиенты бывают разными. Если дама не довольна-преподнесите ей от отеля букет цветов, ее ребенку -шарик. И дело закрыто. Если не доволен мужчина -говорите с ним о скидках или закажите ужин в номер.Все это для отеля мелочи,а отрицательных отзывов будет меньше.
Далее, музыка у бассейна -это хорошо, но...К Вам едут семьи с детками у которых - режим. Тихий час еще никто не отменял! В детских садах он с 13.00 до 15.30. Будьте добры соблюдать права ребенка.
По поводу еды. Давно нужно было сделать комплексные обеды (100 руб с чел)и заказное меню.Деньги бы оставались в отеле, а не в соседних забегаловках. Чистота посуды, как и помещений -это лицо отеля. Проверяйте личным заходом на кухню и в столовую, лучше на глазах посетителей, чтобы они видели, что Вы о них заботитесь.
По поводу пляжа. Пока у отеля нет своего пляжа, он не может претендовать на европейский уровень. Эту проблему можно решить малой кровью. Договоритесь с хозяевами " Астории",например, о посещении Ваших гостей их пляжа за символическую плату, скажем 100 рублей с номера в день.Своим гостям заведите отличительный знак, скажем браслеты на руку(как в Болгарии) с названием или логотипом отеля, чтобы их узнавали охраники пляжа. Это еще и ходячая реклама отеля,между прочим.
Реагируйте на заявки о неисправности, по возможности, быстро. Люди платят за заявленные Вами же услуги и ничего лишнего не просят.
По поводу бассейна. Подобная "замена" воды(как У Вас) имеет место быть при строгом контроле санэпидемстанции. Плохие пробы воды -это единственный побудитель к полному сливу и чистке бассейна. Как я понимаю, в отеле пробы не берутся. Следовательно, хотя бы раз в месяц, бассейн сливать и чистить нужно обязательно! Вам же спокойнее будет. Даже несмотря на лимит по воде. О заходе перед бассейном в душ ,я вообще не говорю. Это уж как "Отче наш..."
Надеюсь на Ваше понимание и внимание к моему отзыву. Удачи. До свидания
26 Авг 2010 08:36

Re: Размышление о "Понтос"Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Не совсем понятно зачем вы второй раз напечатали этот пост? Хочу кое что уточнить и высказать свое мнение: когда мы отдыхали , тихий час практически всегда соблюдался, днем музыку у бассейна включали после 16 часов, когда играла громко, лично директор отеля делал тише и делал замечания, просто есть очень несознательная молодежь и др. элементы, которые не понимают, что такое маленькие дети! По поводу шведского стола, да скудноват, но голодным никто не ходил, никто не травился, и все проверяется прямо на глазах, и поверьте отчитывают будьте- нате! Мне кажется, если бы хоть одну грязную вилку показали шефу, больше такого бы не повторилось.Он все время просил говорить ему лично о всех недочетах ." Давно нужно было сделать комплексные обеды (100 руб с чел)и заказное меню.Деньги бы оставались в отеле, а не в соседних забегаловках."- НЕУДОБНО с маленькими детьми, их и так трудно накормить, а так не будет выбора, надо просто расширить шведский стол, было мало выпечки, можно сказать ее не было. Расширить блюда на завтрак. С пляжем - согласна! " Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит "- ну кто такой сотрудник отеля, он что лично собирался из своего кармана делать подарок?Надо все докладывать шефу, пусть он обещает про подарки !!!!!!
Езжайте и не бойтесь там отдыхать, не все так страшно как пишут, и потом у каждого свой взгляд на происходящее!
26 Авг 2010 10:42

Re: Размышление о "Понтос"Кэт (V)
Elena говорил(а):
Елена, спасибо за отзыв. Разместила его во второй раз потому,что не увидела реакции на первый.Теперь некоторые мои опасения развеялись. Настраиваю себя на хороший отдых (просто с ребенком на море в первый раз,вот и нервничаю немного)
26 Авг 2010 10:49

Re: Размышление о "Понтос"Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Кэт говорил(а):
> Elena говорил(а):

> Елена, спасибо за отзыв. Разместила его во второй раз потому,что не увидела реакции на первый.Теперь некоторые мои опасения развеялись. Настраиваю себя на хороший отдых (просто с ребенком на море в первый раз,вот и нервничаю немного)


Кэт, милая, не переживайте, мы тоже отдыхали с маленьким ребетенком, все было в порядке. Дети очень болели, часто приезжала скорая, мы очень боялись за своего, но все сложилось хорошо. Много было комаров с 9 вечера, нас спасал ОФФ крем и в номере жидкость москитол. Еда нормальная, для детей можно заказать если что -то не подходит , у нас аллергия, мы просили капусту цветную и брокколи сварить- без проблем, конечно маленькая территория для детей, в этом плане нам понравилось в Бригантине площадка детская там очень хорошая. Будут проблемы, смело идите к шефу и с улыбкой на лице решайте их! Удачи вам и хорошего отдыха!
26 Авг 2010 11:19

Re: Размышление о "Понтос"Жоржетта (Москва)
Кэт говорил(а):
> Здравствуйте! Мы только собираемся отдохнуть в "Понтос" и разумеется -читаем отзывы.

> Сергей Дмитриевич! Объять необъятное, конечно, нельзя и всем не угодишь, НО...

> > Далее, музыка у бассейна -это хорошо, но...К Вам едут семьи с детками у которых - режим. Тихий час еще никто не отменял! В детских садах он с 13.00 до 15.30. Будьте добры соблюдать права ребенка.

> По поводу еды. Давно нужно было сделать комплексные обеды (100 руб с чел)и заказное меню.Деньги бы оставались в отеле, а не в соседних забегаловках. Чистота посуды, как и помещений -это лицо отеля. Проверяйте личным заходом на кухню и в столовую, лучше на глазах посетителей, чтобы они видели, что Вы о них заботитесь.

> По поводу пляжа. Пока у отеля нет своего пляжа, он не может претендовать на европейский уровень. Эту проблему можно решить малой кровью. Договоритесь с хозяевами " Астории",например, о посещении Ваших гостей их пляжа за символическую плату, скажем 100 рублей с номера в день.Своим гостям заведите отличительный знак, скажем браслеты на руку(как в Болгарии) с названием или логотипом отеля, чтобы их узнавали охраники пляжа. Это еще и ходячая реклама отеля,между прочим.

> Надеюсь на Ваше понимание и внимание к моему отзыву. Удачи. До свидания


Кэт, по поводу музыки - развею - мы спали как младенцы с открытими окнами с 2 до 4-5. Реально даже не замели, что она вообще играет.
По-поводу комплексного меню за 100р. - НИ ЗА ЧТО!!!!!
Извините, но так уж вышло, что мы достаточно привередливы в еде, и если уж и в отелях, которые хотят приблизиться к европейскому классу будет ЭТО! То еда для нас станет просто неподъемной и золотой, проще будет вести сухие пайки из Москвы.
Просто нужно максимально РАСШИРИТЬ шведский стол и РАЗНООБРАЗИТЬ его. А также учесть, что к сожалению много людей с не совсем здоровыми органами пищеварения и предложить им заправку на выбор, а не мочить все тупо в майонезе.
По-поводу пляжа - респект!!!
+100!!!!!!!!!!!
26 Авг 2010 11:49

Re: Размышление о "Понтос"Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Жоржетта говорил(а):
> Кэт говорил(а):

> > Здравствуйте! Мы только собираемся отдохнуть в "Понтос" и разумеется -читаем отзывы.

> > Сергей Дмитриевич! Объять необъятное, конечно, нельзя и всем не угодишь, НО...

> > > Далее, музыка у бассейна -это хорошо, но...К Вам едут семьи с детками у которых - режим. Тихий час еще никто не отменял! В детских садах он с 13.00 до 15.30. Будьте добры соблюдать права ребенка.

> > По поводу еды. Давно нужно было сделать комплексные обеды (100 руб с чел)и заказное меню.Деньги бы оставались в отеле, а не в соседних забегаловках. Чистота посуды, как и помещений -это лицо отеля. Проверяйте личным заходом на кухню и в столовую, лучше на глазах посетителей, чтобы они видели, что Вы о них заботитесь.

> > По поводу пляжа. Пока у отеля нет своего пляжа, он не может претендовать на европейский уровень. Эту проблему можно решить малой кровью. Договоритесь с хозяевами " Астории",например, о посещении Ваших гостей их пляжа за символическую плату, скажем 100 рублей с номера в день.Своим гостям заведите отличительный знак, скажем браслеты на руку(как в Болгарии) с названием или логотипом отеля, чтобы их узнавали охраники пляжа. Это еще и ходячая реклама отеля,между прочим.

> > Надеюсь на Ваше понимание и внимание к моему отзыву. Удачи. До свидания

>

> Кэт, по поводу музыки - развею - мы спали как младенцы с открытими окнами с 2 до 4-5. Реально даже не замели, что она вообще играет.

> По-поводу комплексного меню за 100р. - НИ ЗА ЧТО!!!!!

> Извините, но так уж вышло, что мы достаточно привередливы в еде, и если уж и в отелях, которые хотят приблизиться к европейскому классу будет ЭТО! То еда для нас станет просто неподъемной и золотой, проще будет вести сухие пайки из Москвы.

> Просто нужно максимально РАСШИРИТЬ шведский стол и РАЗНООБРАЗИТЬ его. А также учесть, что к сожалению много людей с не совсем здоровыми органами пищеварения и предложить им заправку на выбор, а не мочить все тупо в майонезе.

> По-поводу пляжа - респект!!!

> +100!!!!!!!!!!!



Все правильно, полностью с вами согласна!!!!!!!!!!!
26 Авг 2010 11:56

Re: Размышление о "Понтос"Qvial (Москва)
Согласен с многими мнениями и высказываниями всех дискутирующих. Шеф отеля действительно вполне вменяемый и адекватный человек. Действительно,он частенько спрашивал о недостатках в отеле. Весьма обходительный и вежливый с отдыхающими и по деловому строг с подчиненными. По поводу шведского стола (у нас был только завтрак) - да, скудновато, желательно расширить ассортимент. Остальные минусы описывать не буду, т.к. не считаю, что они уж как-то радикально влияют на отдых. Вот если соберусь с мыслями и при наличии свободного времени обязательно опубликую здесь свой отчет об отдыхе в данном отеле в начале июля. А в целом, впечатления об отеле положительные.
26 Авг 2010 15:55

Re: Размышление о "Понтос"Ol`ka
Elena говорил(а):
> " Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит "- ну кто такой сотрудник отеля, он что лично собирался из своего кармана делать подарок?Надо все докладывать шефу, пусть он обещает про подарки !!!!!!


Что-то не внимательно читаете отзывы! Скопирую тогда еще раз: "Поговорив сначала с девушкой на ресепшене, а затем и с директором по поводу перерасчета за недопредоставленные услуги, на что директор сказал, что это не от них зависит, и вся техника имеет свойство ломаться, потом сказал, что они сделают нам какой-то подарок." Пообещал мне как раз сам директор!

По поводу пляжа, мы как раз у "Астории" и брали лежаки, 100 руб. за 1 лежак в день, после оплаты выдают талончик - так что и после обеда можешь придти и показать его. Одного лежака нам с мужем вполне хватало, так как ходили купаться по очереди. Не думаю, что той же "Астории" будет выгодно иметь 100 руб. с номера в день, а не 100 руб. за 1 лежак в день.
2 Сен 2010 12:55

Re: Размышление о "Понтос"Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Ol`ka говорил(а):
> Elena говорил(а):

> > " Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит "- ну кто такой сотрудник отеля, он что лично собирался из своего кармана делать подарок?Надо все докладывать шефу, пусть он обещает про подарки !!!!!!

>

> Что-то не внимательно читаете отзывы! Скопирую тогда еще раз: "Поговорив сначала с девушкой на ресепшене, а затем и с директором по поводу перерасчета за недопредоставленные услуги, на что директор сказал, что это не от них зависит, и вся техника имеет свойство ломаться, потом сказал, что они сделают нам какой-то подарок." Пообещал мне как раз сам директор!

>

> По поводу пляжа, мы как раз у "Астории" и брали лежаки, 100 руб. за 1 лежак в день, после оплаты выдают талончик - так что и после обеда можешь придти и показать его. Одного лежака нам с мужем вполне хватало, так как ходили купаться по очереди. Не думаю, что той же "Астории" будет выгодно иметь 100 руб. с номера в день, а не 100 руб. за 1 лежак в день.




Да ладно вам Ol`ka придираться, может и не внимательно прочитала, главное я на вашей стороне, плюньте вы на них и разотрите и пусть этот подарок засунут себе в ж....Конечно не приятно, но много других мест, а они потеряли в вашем лице отдыхающих(т.е. реальные деньги)!
3 Сен 2010 08:09

Re: Размышление о "Понтос"Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Elena говорил(а):
> Ol`ka говорил(а):

> > Elena говорил(а):

> > > " Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит "- ну кто такой сотрудник отеля, он что лично собирался из своего кармана делать подарок?Надо все докладывать шефу, пусть он обещает про подарки !!!!!!

> >

> > Что-то не внимательно читаете отзывы! Скопирую тогда еще раз: "Поговорив сначала с девушкой на ресепшене, а затем и с директором по поводу перерасчета за недопредоставленные услуги, на что директор сказал, что это не от них зависит, и вся техника имеет свойство ломаться, потом сказал, что они сделают нам какой-то подарок." Пообещал мне как раз сам директор!

> >

> > По поводу пляжа, мы как раз у "Астории" и брали лежаки, 100 руб. за 1 лежак в день, после оплаты выдают талончик - так что и после обеда можешь придти и показать его. Одного лежака нам с мужем вполне хватало, так как ходили купаться по очереди. Не думаю, что той же "Астории" будет выгодно иметь 100 руб. с номера в день, а не 100 руб. за 1 лежак в день.

>

>

>

> Да ладно вам Ol`ka придираться, может и не внимательно прочитала, главное я на вашей стороне, плюньте вы на них и разотрите и пусть этот подарок засунут себе в ж....Конечно не приятно, но много других мест, а они потеряли в вашем лице отдыхающих(т.е. реальные деньги)!






Я то отвечала на пост Кэт, совсем меня запутали, а там написано: Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит -это не комильфо! Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что клиенты бывают разными. Если дама не довольна-преподнесите ей от отеля букет цветов, ее ребенку -шарик. И дело закрыто. Если не доволен мужчина -говорите с ним о скидках или закажите ужин в номер.Все это для отеля мелочи,а отрицательных отзывов будет меньше.
3 Сен 2010 08:12

Re: Размышление о "Понтос"Жоржетта (Москва)
Elena говорил(а):
> Я то отвечала на пост Кэт, совсем меня запутали, а там написано: Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит -это не комильфо! Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что клиенты бывают разными. Если дама не довольна-преподнесите ей от отеля букет цветов, ее ребенку -шарик. И дело закрыто. Если не доволен мужчина -говорите с ним о скидках или закажите ужин в номер.Все это для отеля мелочи,а отрицательных отзывов будет меньше.


Кстати в любимой мной Греции (говорю только за цепочку Альдемар), как-то горничная уронила в ванной мою косметичку и разбила комплект из теней и подводки, проф. Я пожаловалась на рецепшен, возмутилась. Дело даже не в том, что разбила, а то, что в тихаря все обратно сложила в косметичку и не извинившись ушла (мы были рядом с номером, рельно в 5 м - возле бассейна). Они поговорили с ней, конечно же никто не сознался. Я разозлившись, ответила только, что пусть научат своих сотрудников хотя бы честности. Ушла, настроение было страшное. Вечером после ужина нас в номере ждал сюрприз: бутылка вина и фрукты с шоколадом. Девушка на рецепшн извинилась за сотрудницу и сказала, что впредь этого не повторится.
Конфликт был улажен.
Вот пример.
3 Сен 2010 10:28

Re: Размышление о "Понтос"Elena (Cанкт-Петербург)
Elena (Cанкт-Петербург)Жоржетта говорил(а):
> Elena говорил(а):

> > Я то отвечала на пост Кэт, совсем меня запутали, а там написано: Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит -это не комильфо! Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что клиенты бывают разными. Если дама не довольна-преподнесите ей от отеля букет цветов, ее ребенку -шарик. И дело закрыто. Если не доволен мужчина -говорите с ним о скидках или закажите ужин в номер.Все это для отеля мелочи,а отрицательных отзывов будет меньше.

>

> Кстати в любимой мной Греции (говорю только за цепочку Альдемар), как-то горничная уронила в ванной мою косметичку и разбила комплект из теней и подводки, проф. Я пожаловалась на рецепшен, возмутилась. Дело даже не в том, что разбила, а то, что в тихаря все обратно сложила в косметичку и не извинившись ушла (мы были рядом с номером, рельно в 5 м - возле бассейна). Они поговорили с ней, конечно же никто не сознался. Я разозлившись, ответила только, что пусть научат своих сотрудников хотя бы честности. Ушла, настроение было страшное. Вечером после ужина нас в номере ждал сюрприз: бутылка вина и фрукты с шоколадом. Девушка на рецепшн извинилась за сотрудницу и сказала, что впредь этого не повторится.

> Конфликт был улажен.

> Вот пример.




Да, у нас может такого и не будет никогда!А хотелось бы!
3 Сен 2010 10:42

Re: Размышление о "Понтос"Мария (Тверь)
А нам в Египте после небольшой проблемки (не буду вдаваться в подробности) принесли в номер красивую корзину с фруктами и очень красивую коробочку с вкусным печеньем + открытку с наилучшими пожеланиями. Вечером мы пришли в номер и это всё обнаружили. Было очень приятно, что администрации отеля не всё равно. Хотелось бы, чтобы и в нашей стране отдых был приятен во всех отношениях и мы не испытывали на себе безразличие со стороны персонала. Наша семья после отдыха в этом году стоит перед выбором - где отдыхать в следующем? То, что не в "Понтосе" - это уже точно. Будем искать...
3 Сен 2010 11:24

Re: Размышление о "Понтос"Ol`ka
Elena говорил(а):

> Да ладно вам Ol`ka придираться, может и не внимательно прочитала, главное я на вашей стороне, плюньте вы на них и разотрите и пусть этот подарок засунут себе в ж....Конечно не приятно, но много других мест, а они потеряли в вашем лице отдыхающих(т.е. реальные деньги)!


Elena, я не придиралась, просто Вы последняя кто писал на эту тему - вот и получилось что ответ на Ваш пост. http://www.azur.ru:8080/img/smiles/eight.gif
3 Сен 2010 14:05

Re: Размышление о "Понтос"Ol`ka
Чото ссылка в конце какая-то прицепилась вместо смайлика
3 Сен 2010 14:07

Re: Размышление о "Понтос"Жоржетта (Москва)
Мария говорил(а):
> А нам в Египте после небольшой проблемки (не буду вдаваться в подробности) принесли в номер красивую корзину с фруктами и очень красивую коробочку с вкусным печеньем + открытку с наилучшими пожеланиями. Вечером мы пришли в номер и это всё обнаружили. Было очень приятно, что администрации отеля не всё равно. Хотелось бы, чтобы и в нашей стране отдых был приятен во всех отношениях и мы не испытывали на себе безразличие со стороны персонала. Наша семья после отдыха в этом году стоит перед выбором - где отдыхать в следующем? То, что не в "Понтосе" - это уже точно. Будем искать...

>

Господа хозяева ГД. Вот видите!
А ведь всего и требовалось: фрукты и вино (которые Вы, к тому же, по закупке покупаете, то бишь по минимальной стоимости).
А счастье было так возможно!!!
3 Сен 2010 14:18

Re: Размышление о "Понтос"Ol`ka
Elena говорил(а):
> Жоржетта говорил(а):

> > Elena говорил(а):

> > > Я то отвечала на пост Кэт, совсем меня запутали, а там написано: Если сотрудник Вашего отеля обещает подарок клиенту и его не преподносит -это не комильфо! Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что клиенты бывают разными. Если дама не довольна-преподнесите ей от отеля букет цветов, ее ребенку -шарик. И дело закрыто. Если не доволен мужчина -говорите с ним о скидках или закажите ужин в номер.Все это для отеля мелочи,а отрицательных отзывов будет меньше.

> >

> > Кстати в любимой мной Греции (говорю только за цепочку Альдемар), как-то горничная уронила в ванной мою косметичку и разбила комплект из теней и подводки, проф. Я пожаловалась на рецепшен, возмутилась. Дело даже не в том, что разбила, а то, что в тихаря все обратно сложила в косметичку и не извинившись ушла (мы были рядом с номером, рельно в 5 м - возле бассейна). Они поговорили с ней, конечно же никто не сознался. Я разозлившись, ответила только, что пусть научат своих сотрудников хотя бы честности. Ушла, настроение было страшное. Вечером после ужина нас в номере ждал сюрприз: бутылка вина и фрукты с шоколадом. Девушка на рецепшн извинилась за сотрудницу и сказала, что впредь этого не повторится.

> > Конфликт был улажен.

> > Вот пример.

>

>

>

> Да, у нас может такого и не будет никогда!А хотелось бы!


Это точно! Для отеля это мелочь, а нам бы было приятно!
3 Сен 2010 14:22

Re: Размышление о "Понтос"сергей дмитриевич (анапа)
Здравствуйте уважаемая Кэт! Все что написано здесь ,это сгущение красок. Пробы в бассейне у нас берутся каждый день (электронный анализатор),ведется журнал показателей качества воды о содержании хлора, PH, Alk.По специальной таблице вычисляется количество добавляемых химикатов, которые специальный человек наш добавляет только ночью после 24 00.Потому ночью нельзя купаться.А утром с 6 00 до 8 00 этот же человек чистит бассейн специальнам пылесосом от песка.Не обязательно чтобы наблюдали за этим ,иногда когда не успевает утром,чистят и в течении дня.Вес процесс дальнейшей чистки и фильтрации воды ведется круглосуточно специальным оборудованием которое расположено в помещении возле бассейна за летним душем.Если воду не чистит и недобавлять спецхиимкаты(альгециды,флоуколянты,ph+,ph-,и наконец хлор содержание которого мы держали в пределах 0.5-1.0 мг.л. при допустимых от 0.5до 4,0) она бы испортилась.Потому вода у нас в бассейне всегда была чистая ,с голубым оттенком,и без резкого запаха хлора.Я не любитель писать всякие опусы, да и времени нет,потому сочел нужным ответить частично на ваши вопросы! Удачи всем!
4 Сен 2010 10:40

Re: Размышление о "Понтос"Русалка 2908 (Подмосковье)
Уважаемая Галина Митрофанова, это вы про мой щенячий восторг пишите???А я про ваш прошлогодний отпуск в отеле Флагман прочла и как вы ПЕРЕБЕЖАЛИ за 1800 в ЛЮКСОВЫЕ УСЛОВИЯ в отель, вы не написали его названия, но это был именно ПОНТОС, где вы так же по вашим сообщениям с превиликим удовольствием отдохнули!!!!!
Да вы из тех людей, которым даже в Президентских Аппартаментах найдется к чему придраться!!!
4 Сен 2010 15:28

Re: Размышление о "Понтос"Galina (Екатеринбург)
Русалка 2908 говорил(а):
> Galina говорил(а):

> > Мария говорил(а):

> > > А нам в Египте после небольшой проблемки (не буду вдаваться в подробности) принесли в номер красивую корзину с фруктами и очень красивую коробочку с вкусным печеньем + открытку с наилучшими пожеланиями. Вечером мы пришли в номер и это всё обнаружили. Было очень приятно, что администрации отеля не всё равно. Хотелось бы, чтобы и в нашей стране отдых был приятен во всех отношениях и мы не испытывали на себе безразличие со стороны персонала. Наша семья после отдыха в этом году стоит перед выбором - где отдыхать в следующем? То, что не в "Понтосе" - это уже точно. Будем искать...

> > >

> > Да ладно, девочки у некоторых "Понтос" просто щенячий восторг вызывает. Поищите форум сайта "иди сюда". У нас там такая жаркая перепалка....

>

>

>

> Уважаемая Галина Митрофанова, это вы про мой щенячий восторг пишите???А я про ваш прошлогодний отпуск в отеле Флагман прочла и как вы ПЕРЕБЕЖАЛИ за 1800 в ЛЮКСОВЫЕ УСЛОВИЯ в отель, вы не написали его названия, но это был именно ПОНТОС, где вы так же по вашим сообщениям с превиликим удовольствием отдохнули!!!!!

> Да вы из тех людей, которым даже в Президентских Аппартаментах найдется к чему придраться!!!

> Год назад, прошу заметить, я отдыхала на втором этаже. Приколов с водой не ощутила. Про бассейн я писала, что мы не купались, но не написала почему. А все потому же. Кухня была совершенно другая. Прошу заметить, что в начале отзыва я указала, что отдыхала в Понтосе в прошлом году. И ВСЕ понравилось и отзыв за прошлый год положительный. Стройки у нас в пределах номера также не было, мызыку не врубали, кино не крутили со звуком долби. Окна выходили на Флагман, но шумно не было, была середина сентября. С уборкой проблем не было, как и в этом году. Номера были абсолютно новые, в номере ничего не протекало.И цена на тот период была ниже. Что соответствовало на тот момент условиям проживания и маленькой (на тот момент) необлагороженной территории. Не стоит пытаться подловить, я не скрываю куда съехала и почему.

4 Сен 2010 20:23

Re: Размышление о "Понтос"Galina (Екатеринбург)
Русалка 2908 говорил(а):
> Galina говорил(а):

> > Мария говорил(а):

> > > А нам в Египте после небольшой проблемки (не буду вдаваться в подробности) принесли в номер красивую корзину с фруктами и очень красивую коробочку с вкусным печеньем + открытку с наилучшими пожеланиями. Вечером мы пришли в номер и это всё обнаружили. Было очень приятно, что администрации отеля не всё равно. Хотелось бы, чтобы и в нашей стране отдых был приятен во всех отношениях и мы не испытывали на себе безразличие со стороны персонала. Наша семья после отдыха в этом году стоит перед выбором - где отдыхать в следующем? То, что не в "Понтосе" - это уже точно. Будем искать...

> > >

> > Да ладно, девочки у некоторых "Понтос" просто щенячий восторг вызывает. Поищите форум сайта "иди сюда". У нас там такая жаркая перепалка....

>

>

>

> Уважаемая Галина Митрофанова, это вы про мой щенячий восторг пишите???А я про ваш прошлогодний отпуск в отеле Флагман прочла и как вы ПЕРЕБЕЖАЛИ за 1800 в ЛЮКСОВЫЕ УСЛОВИЯ в отель, вы не написали его названия, но это был именно ПОНТОС, где вы так же по вашим сообщениям с превиликим удовольствием отдохнули!!!!!

> Да вы из тех людей, которым даже в Президентских Аппартаментах найдется к чему придраться!!!

>

Не утомила вас работа? Не пора ли расслабиться и предаться приятому времяпрепровождению? Да, Флагману надо отдать должное: не понравилось - съехала и все до копеечки вернули. Условия я описала. Но кого-то ведь устраивает. Да, местность не знала. И сделать выбор помогли такие "завлекатели" как и вы. Я только потом сообразила, что на сайтах, рекламирующих отели плохие отзывы в принципе не печатают. Вы похоже слышите только себя. Повторяю: для меня вопрос качественного предоставления оплаченных услуг принципиален. Возможно, благодаря моим отзывам и менялось что-то к лучшему. Все, приятного вам отдыха. Я год назад действительно считала, что у нас в России можно отдыхать с комфортом, радовалась, что нашла такое место. Увы.Пора заниматься загранпаспортом. Так что я на Мальдивы, а вы? Может в Понтос на 4 этаж?
4 Сен 2010 20:37

Re: Размышление о "Понтос"Русалка 2908 (Подмосковье)
Galina говорил(а):
> Русалка 2908 говорил(а):

> > Galina говорил(а):

> > > Мария говорил(а):

> > > > А нам в Египте после небольшой проблемки (не буду вдаваться в подробности) принесли в номер красивую корзину с фруктами и очень красивую коробочку с вкусным печеньем + открытку с наилучшими пожеланиями. Вечером мы пришли в номер и это всё обнаружили. Было очень приятно, что администрации отеля не всё равно. Хотелось бы, чтобы и в нашей стране отдых был приятен во всех отношениях и мы не испытывали на себе безразличие со стороны персонала. Наша семья после отдыха в этом году стоит перед выбором - где отдыхать в следующем? То, что не в "Понтосе" - это уже точно. Будем искать...

> > > >

> > > Да ладно, девочки у некоторых "Понтос" просто щенячий восторг вызывает. Поищите форум сайта "иди сюда". У нас там такая жаркая перепалка....

> >

> >

> >

> > Уважаемая Галина Митрофанова, это вы про мой щенячий восторг пишите???А я про ваш прошлогодний отпуск в отеле Флагман прочла и как вы ПЕРЕБЕЖАЛИ за 1800 в ЛЮКСОВЫЕ УСЛОВИЯ в отель, вы не написали его названия, но это был именно ПОНТОС, где вы так же по вашим сообщениям с превиликим удовольствием отдохнули!!!!!

> > Да вы из тех людей, которым даже в Президентских Аппартаментах найдется к чему придраться!!!

> >

> Не утомила вас работа? Не пора ли расслабиться и предаться приятому времяпрепровождению? Да, Флагману надо отдать должное: не понравилось - съехала и все до копеечки вернули. Условия я описала. Но кого-то ведь устраивает. Да, местность не знала. И сделать выбор помогли такие "завлекатели" как и вы. Я только потом сообразила, что на сайтах, рекламирующих отели плохие отзывы в принципе не печатают. Вы похоже слышите только себя. Повторяю: для меня вопрос качественного предоставления оплаченных услуг принципиален. Возможно, благодаря моим отзывам и менялось что-то к лучшему. Все, приятного вам отдыха. Я год назад действительно считала, что у нас в России можно отдыхать с комфортом, радовалась, что нашла такое место. Увы.Пора заниматься загранпаспортом. Так что я на Мальдивы, а вы? Может в Понтос на 4 этаж?


Уважаемая Галина Митрофанова, слабо разные писать посты на разных сайтах? У каждого человека своя голова на плечах и я не завлекатель, завлекатель это тот который один раз написал и сгинул с форума, а я человек, который в данное время отдыхает в Понтосе и описывает свой отдых на известном вам сайте. Да насчет Мальдив, лететь долго не покупайте билет в эконом класс, а то ноги затекут и ваш отдых с самого перелета вам уже не понравится.

Да, я в Понтос в свой номер, где живу сейчас.

Вам успешно и продуктивно слетать и отдохнуть на Мальдивах(верится с трудом)

Буду смеяться в след году, когда найду ваш пост о том что вы отдыхали опять в Витязево, и слава богу, что это будет не Понтос!!!!!
5 Сен 2010 08:47

Re: Размышление о "Понтос"Galina (Екатеринбург)
Уважаемая Еремина Руслана, мне уже лень общаться лично с вами. Витязево для меня закрытая тема. Наслаждайтесь отдыхом госпожа "внештатный менеджер" по сбыту путевок.
5 Сен 2010 11:47

Re: Размышление о "Понтос"chugoi
Забронировали номер ещё в январе месяце, поэтому пристально следили за обсуждениями на различных форумах, негатив почему-то прёт только на этом, но тут уж специфика видимо такая. Сейчас пишу из своего номера. Ожидание оправдалось на 99%, 1% вычту за нестабильный инет, но тут уж фирма длинк говорит сама за себя. Главное чувствуем себя как дома. Поэтому, если кто из-за негативных отзывов сомневается, перестаньте. На другом форуме после отпуска выложу подробный отчёт с фото.
10 Сен 2010 09:30

Re: Размышление о "Понтос"Нинель
выбрали понтос по интернету .забронировали(оплатили 20% от всей путевки)(хотя везде беру только за сутки) прилетели.не могу не сказать про АЭРОПОРТ г Анапа.,кот работает всего 4 месяца в году и поэтому там работают одни студенты.вышли в зал ожидания багажа(под открытым небом.не невесов ни фига.и ждем.........................1.5часа под палящим солнцем.короче багаж всего самолета забыли выгрузить и он благополучно улетел.ладно встретил нас водитель ПОНТОСА.привез.спасибо за это.номер дали кот и бронировали.НО 1При бронировании было сказано номер вид на море(то что он не на море ладно)но хотябы сразу оговаривали номер на огромную проезжую часть и парковка машин прямо под окнами.мы приехали дышать воздухом с двумя детьми(5и2)2 номер оказался вместо 25квметров 16и не более. над доп местом где должен спать ребенок кондиционер.и как его не переключай он все равно дует туда.с открытым балконом не возможно кроме жары там постоянно ездят машины (тракторы,мусоровозы,автобусы и т д).3 душевая кабина извините для лилипутов что ли.муж 1.75 в нее не влезал(приходилось сгибаться)4 еда действительно однообразная и не вкусная.так еще и дорогаядействительно пол отеля ходила есть в другое место где намного вкуснее и дешевле);4 на второй день мы не выдержали и попросили переселить нас в номер с видом на лиман.они нашли только на первом этаже(где соответственно бассейн.музыка орет целый день.а кондишн на том же самом месте и тоже без возможности переключения.мы ОТКАЗАЛИСЬ.больше они не смогли ничего нам предложить.мы спросили девочек на ресепшн на сколько дней прживания хватит денег(предоплаты) .нам ответили на 4.мы решили после 4 дней переедем.и подыскали себе более уютный,тихий,отель.(чему были несказанно рады).в середине 2го дня нас вызывают в кабинет директора и говорят что бы мы собирали вещи и что денег (предоплаты хватает до сегодняшнего дня до 5вечера.А остальные деньги (а это 7500)это маральный ущерб ему лично(причем он сказал что пропьет их и нас это не касается) за то что мы отказываемся от путевки.Видители это у них прописпно в АФЕРТЕ УСЛУГ,Мы связались с роспотребнадзором.да они имеют взымать штраф но не в размере 50%а в размере 3-5%.вобщем Роспотребнадзор этим занимается.
мы были счастливы что уехали от такого хамла,и нашли себе достойное место.вот такой отдых вас ждет в Понтосе.
20 Сен 2010 12:43

Re: Размышление о "Понтос"chugoi
Мой рост 1,92м в душевой кабине стою нормально, но если лечь, то конечно придётся сгруппироваться
20 Сен 2010 17:49

Re: Размышление о "Понтос"Нинель
chugoi говорил(а):
> Мой рост 1,92м в душевой кабине стою нормально, но если лечь, то конечно придётся сгруппироваться


на втором этаже номер "с видом на море"стандарт.встаньте в свой полный рост в душевой кабине.крыша не давит?????
20 Сен 2010 18:12


Гостевой комплекс Дворянское Гнездо в Витязево

Форум Тем Сообщ.
Витязево - Отзывы и Обсуждение 723 5885
Развлечения Витязево 200 1160
Питание в Витязево 98 623
Отзывы об Отелях Витязево 1059 5429
Транспорт в Витязево 177 928
Цены и Финансы в Витязево 71 484
Отдых с детьми в Витязево 122 815

Подбор жилья в Витязево

Спальных местЧисло комнат
 
Дата заезда Дата отъезда
 
Цена за день от Цена за день до
 
Удобства

Ближайшие курорты: