Регионы Azur.ru:
Регионы Azur.ru:
Крым
 Сочи
 Туапсе
 Геленджик
 Новороссийск
 Анапа
 Тамань
 Ейск
 Абхазия
 Грузия
 Болгария
 Черногория
 
Подбор жилья    Гостевые дома    Отели    Квартиры    Дома    Развлечения    Фото   
Новая тема
 
отзыв отель KST Рифей п. ДжеметеЛилия Кравцова
28.06.2013 г. вернулись с "отдыха" из отеля KST Рифей. Молодым родителям с детками категорически не рекомендую данный отель. Заявленная на сайтах информация далека от действительности, а самое главное, с людьми поступают как с "лохами". Суть в чём: ещё в апреле 2013 г. заказали путёвку в данный отель, поскольку понравилось, прежде всего, непосредственная близость около моря, т.к. у нас двое детей 4 г. и 2 г. и не хотелось по жаре далеко ходить. Общались мы путём переписки с менеджером Крыловой Оксаной (ООО "Управляющая компания "Курортная Индустрия") через сайт иди сюда (английскими буквами, но там удаляют отзывы, также есть группа в контакте). Так вот, за неделю до отдыха нам позвонила Оксана и сказала, что по техническим причинам отель не смог открыться (хотя работает с 2012 г.) и предложила нам Баварию в п. Витязево, мы согласились, т.к. деваться было некуда. Однако, за пару дней до отъезда Оксана позвонила и "обрадовала" нас, сказав, что мы всё-таки едем в РИФЕЙ и у нас даже номера будут лучше. Мы, конечно, обрадовались, т.к., подчёркиваю, выбрали этот отель из-за близости к морю. 18.06.13 г. мы прибыли в указанный отель. Трансфер нам обошёлся в 400 руб., хотя от вокзала мы ехали ровно 5 мин. (засекал по часам). мы терпеливо ждали администрацию, т.к. приехали рано, после чего нам сообщили, что нас, якобы, предупреждали, что мы будем жить "во втором корпусе РИФЕЯ" - гост. "Агат"(хотя никакого отношения РИФЕЙ к АГАТу не имеет, у них договор о сотрудничестве). Когда нас заселили в "Агат", мы поняли, что нас "бортанули", т.к. номера явно (мягко сказано) не соответствовали тому, что нам было обещано. Кроме того, питание осуществлялось в РИФЕЙ и мы должны были с детьми по жаре три раза ходить есть в РИФЕЙ. Кроме того, от гост. "Агат" до моря где-то 350 м (около 20 мин. до моря ещё и с ребёнком на руках), короче говоря, отдых был испорчен. При всём при этом, поразило отношение к людям: на все наши многочисленные звонки, менеджер Оксана не брала трубку или сбрасывала. Когда мы начали возмущаться, нас пытались всячески уговорить, дозвонились Оксане, которая "включила дурочку" и сказала: "Ну я же Вам сказала, что Вы будете жить в Джемете на Пионерском проспекте"))). В общем, только после того как мы написали жалобу-претензию, нас тут же заселили в РИФЕЙ, но только 20.06., два дня отдыха "пропали". К слову, РИФЕЙ находится в рабочем состоянии, хороший современный ремонт, короче говоря, фирма действует по схеме: предлагают РИФЕЙ, люди выбирают, а их заселяют куда кого попало, кто соглашается и хорошо, кто жалуется - того заселяют, либо предлагают бесплатные билеты в дельфинарий и прочее. Сам РИФЕЙ понравился, хотя отдыхалось уже с "соответствующим" настроением. При этом за все 10 дней нам так и не дали коляску, что было обещано ОКСАНОЙ, хотя мы могли взять и свою. За весь период отдыха мы общались с людьми, практически все жаловались на то, что также выбрали РИФЕЙ, а были заселены в др. гостиницы, при этом ОКСАНА тут же "испарялась". В общем, основное изложила, за подробной информацией можно обращаться "в личку" в контакте (есть фото номеров Агаты и РИФЕЯ). И последнее: с апреля 2013 г. как мы заказали и полностью оплатили проживание в РИФЕЙ нам по "электронке", так и не пришла путёвка и подтверждение оплаты - люди себя подстраховывают))) Сразу хочу отметить, что это не антиреклама - на форуме есть аналогичные негативные отзывы о работе сотрудников компании, в частности, об этой самой ОКСАНЕ, на официальном сайте всё чисто ни одного отзыва, хотя люди говорили, что писали сразу же как приехали отдыхать. После этого пропадает всякое желание ездить в Россию на отдых)))
29 Июн 2013 10:58

Re: отзыв отель KST Рифей п. ДжеметеОльга (Краснодар)
Сочувствую. С маленькими детьми вообще отдых на любителя, а уж с приключениями...
"от гост. "Агат" до моря где-то 350 м (около 20 мин. до моря"(с) - опечатка? Или вы действительно идёте 350 метров 20 минут?
29 Июн 2013 19:02


Современный гостиничный комплекс в Витязево

Форум Тем Сообщ.
Витязево - Отзывы и Обсуждение 723 5885
Развлечения Витязево 200 1160
Питание в Витязево 98 623
Отзывы об Отелях Витязево 1059 5429
Транспорт в Витязево 177 928
Цены и Финансы в Витязево 71 484
Отдых с детьми в Витязево 122 815

Подбор жилья в Витязево

Спальных местЧисло комнат
 
Дата заезда Дата отъезда
 
Цена за день от Цена за день до
 
Удобства

Ближайшие курорты: