Ответ на отзыв ГОСПОДИНА ВИТАЛИЯ НИКОЛАЕВИЧА ИЗ ГОРОДА МУРОМА.
1.В отношении стоянки машин: для семи номеров имеется стоянка для четырех машин возле дома, для остальных трех машин арендована стоянка в 50 метрах от дома и автомобиль господина Виталия Николаевича стоял под камерой видео наблюдения около дома .
2.В отношении мебели, мебель в номере новая, приобретена весной 2019 фотографии прилагаются от предыдущих отдыхающих никаких претензий не предъявлялось.
На момент проживании господина Виталия Николаевича Шкаф-купе находился в рабочем состоянии.
3.Фото посуды прилагаются.
4.В отношении бассейна. Бассейн не работал
”Согласно Методическим Рекомендациям Роспотребнадзора 3.1/2.1.087-20 по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в учреждениях, осуществляющих деятельность по предоставлению мест для временного проживания (гостиницы и иные средства размещения)” (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 26 мая 2020 г.)
Бассейн в Бетте работают только в двух оздоровительных комплексах и
4.Wi-Fi есть на всех этажах ,но на третьем ловит немного слабее.
5.На счет расчетного часа номер был забронирован с 10.08.2020 время заезда 12:00 однако Виталии Николаевич приехал 11.08.2020 в час ночи но за ночь с 10 на 11 отказался платить, кроме того, была сделана скидка на проживание из-за не работы бассейна.
Виталий Николаевич был заранее уведомлен о расчетном времени выезда в 10:00 утра, кроме того, в каждом номере, имеется памятка для проживающих, где указаны правила проживания и время заезда и выезда из номера.
ОДНАКО, ДОВОЛЬНО СТРАННО, ПРОЖИВ У НАС 12 ДНЕЙ, ВИТАЛИЯ НИКОЛАЕВИЧА И ЕГО СЕМЬЮ ВСЕ УСТРАИВАЛО, ЕСЛИ БЫЛО БЫ ВСЕ ТАК ПЛОХО ,КАК ВЫ ОПИСАЛИ, НАДО БЫЛО ОБРАТИТЬСЯ К ХОЗЯЙКЕ МЫ, ВЕРНУЛИ БЫ ВАМ ДЕНЬГИ И ВЫ БЫ НАШЛИ СЕБЕ ЖИЛЬЁ КОТОРОЕ УСТРОИЛО ВАС ПОЛНОСТЬЮ,ВИДИМО ВЫ НЕ ДО ОТДЫХАЛИ, ЖДЕМ ВАС НАСЛЕДУЮЩИЙ ГОД !
Виталий Николаевич довольно известный человек в городе Муроме не буду озвучивать его фамилию, что бы не было ему стыдно за отзыв который не соответствует действительности.
УДАЧИ!