Добрый день! Отдыхали всей семьёй (2 взрослых , дети 2 года и 7 лет) в совхозе Россия Адлерского района по ул.Таврическая, 1/6Б, второй этаж, кв.№6 в июле-августе 2019 года. В 2015 и 2018 г. приезжали на отдых в центр Адлера и курортный городок. От предыдущих поездок остались положительные эмоции и воспоминания. На отдыхе в текущем году проживали в этой квартире, указанной в объявлении. Бронь была сделана за 3 недели до прилёта. Хозяйка подтвердила, что с момента прилёта 23.07.19 13.00 до момента вылета 05.08.19 18.00 квартира будет свободна и в нашем распоряжении за оговоренную сумму (в объявлении так и указано «расчетный час по договоренности»). Тем более это квартира, а не гостиница. Сначала сказала одну цену, при подсчете итоговой суммы получилась другая, пыталась посчитать на один день больше. В телефонном разговоре всё уладили, но всё же за июль цена оказалась на 200 рублей в сутки выше, чем указано в объявлении. Планировали жить в этой квартире 13 ночей и 14 дней, а получилось меньше. Все подробности ниже. По прилету в Сочи нас обещала встретить хозяйка квартиры (Ольга Петровна Татаринова, далее по тексту - ОП) на автомобиле. Время прилёта было ей известно. ОП опоздала. Мы стояли жарились на остановке у аэропорта полчаса. Встреча состоялась. Погрузились в машину и поехали. ОП начала непонятные разговоры о том, что нас, вероятно, уже разводили люди с обезъянками, попугаями и тому подобными коалами. Т.е. первый намёк она неосознанно озвучила – вы будете обмануты и мной. Через пару минут заявляет, что мы едем не в ту квартиру в объявлении, а в двухкомнатный номер соседнего гостевого дома. Причина: предыдущие отдыхающие в той самой квартире почему-то поменяли билеты и задержатся на сутки. Поверили. ОП акцентировала, что это более престижное жильё, нежели у неё, потому что двухкомнатный. Кухня общая. Я ей сказал, что у нас дети и требуют особого питания. ОП: «Да зачем вам кухня – вон столовых и кафешек полно, там поедите». В этот момент я понимаю, что она начала пытаться распоряжаться нашими желаниями и предпочтениями. Ладно, деваться некуда, соглашаемся, т.к. это временные трудности, на сутки. Оказалось иначе. Номер того гостевого дома – самое худшее, что могли предложить. Нам не нужны 2 комнаты, одна из которых не имеет окна. Окно-дверь выходит под навес кухни на первом этаже. В номере нет солнечного света. Как в карцере. Душевая лейка сломана. На общей кухне мы не готовили, потому что не было смысла покупать продукты, т.к. через сутки надеялись переехать. Пол везде из керамогранита с какими-то ступеньками с острыми углами посередине. На общей кухне постоянно голоса, звон посуды и т.д. и т.п. Искупавшись в море в день приезда, поели в столовой и легли спать. На следующее утро пошли на море, на обратном пути в 12.00 зашли в столовую. Только мы уселись за стол, как звонок от ОП: срочно выносите вещи из номера, там уже прибираются для следующих отдыхающих. Нам она не сказала, что в 12.00 мы должны покинуть номер. Какие там договоренности с администратором гостевого дома – мне по барабану. Я бегу из столовой в номер защищать свои вещи, а там горничная уже скидывает их в чемоданы. Да-да без нас открыли номер и начали выгонять. Я администратору претензию. Она: у нас следующие отдыхающие с 10.00 на улице ожидают. Расчетный час 12,00. Я претензию ОП: почему не предупредили? Она подмигнула и на ухо шепнула: скажи администратору, что я тебе говорила. Я не стал этого делать, потому что с её стороны это был обман №2. Быстро собрав чемоданы на 4-х человек, я потащил их в ту самую долгожданную квартиру на Таврической 1/6Б 2 этаж кв.6. Из-за неравномерного распределения барахла по чемоданам ручка одного из них не выдержала. Подойдя к двери квартиры, мы встретились с предыдущими отдыхающими (Гости№1), которые упаковали чемоданы и готовы были покинуть квартиру. Они нас попросили придержать в холодильнике питание для детей до вечера. Мы обменялись номерами телефонов. Мы спросили, действительно ли они меняли билеты. Ответили: нет, мы их купили весной и никакого обмена билетов и продления отдыха не было. Поезд должен отправиться был в 23.00, а на часах 13.00. С этого момента мы не верили ни одному слову ОП. Но и в этот раз она не впустила нас в квартиру, сказав, что ей нужно прибраться. У нашего двухлетнего ребёнка тихий час должен быть по плану, а мы пошли шляться по жаре. Вернувшись в 15.45, ОП ещё не прибралась в квартире. Грубо не пустила в очередной раз. В итоге мы еще 15 минут сидели на ступеньках в подъезде. Итак, через 28 часов после приезда, мы оказались в том, месте, за которое оставили предоплату. Перед передачей остатка денег за проживание мы 20 раз спросили, а не ждет ли нас та же участь, что и Гостей№1? В аудиосообщении ОП подтвердила, что квартира в нашем распоряжении до часа вылета. Как писАл выше – ни одному слову больше мы не верили. При осмотре и проживании выявлено следующее: 1. Нет заявленной мультиварки и детского горшка. Горшок купили сами. Потом он нашелся в соседней квартире, которая тоже принадлежит ОП. 2. Электроплитка сломалась на второй день и четвертое приготовление. Позвонили ОП с проблемой. Обещала отремонтировать или заменить. Естественно этого не произошло. Обвинила нас в том, что мы водой залили плитку, поэтому она сломалась. Позднее, когда созванивались с Гостями№1, мы узнали, что ОП при помывке кухонных принадлежностей поливала эту плитку сама в раковине!!! Плитка наидешевейшая за 400 рублей. Зато нашлась мультиварка, опять же в соседней квартире. Нам её отдали. Похоже, один комплект кухонных принадлежностей на два номера. Для фото на 2 объявления об аренде квартир этого достаточно. 3. Стояк канализации с верхних этажей проходит прямо в комнате. Это свидетельство того, что дом построен не по проекту. Не очень приятно ночью просыпаться от летящих продуктов жизнедеятельности соседей сверху. 4. Нет Wi-Fi. Его там не было и никогда не будет. В объявлении и в телефонном разговоре перед бронью он был указан и подтверждён. На логичную претензию об очередном обмане, ОП сказала: без вай-фай спится лучше, здоровья больше будет; а если вам нужен вай-фай- идите в кафешку, там бесплатный. Ага, перед сном с детьми побежим в кафешку!! Нам он нужен был для удаленной работы, где нужны большие объемы Гб. ОП сходила в офис фирмы на первом этаже, попросила, чтобы сетью поделились с нами, но получила отказ; это свидетельство того, что ОП особо тут не в авторитете. Просканировав все сети, в доме их не меньше десятка, а в нашей квартире нет доступной. 5. На первом этаже дома непосредственно под окнами квартиры находится офис какой-то фирмы. Прямо под окнами установлен столик и стулья. Оттуда постоянно слышны голоса гыр-гыр-гыр и пахнет табачным дымом. 6. Ужасный матрас на кровати. Сама кровать собрана из чего-попало. 7. Вся бытовая техника наибюджетнейшего класса: чайник новый, но из него пахнет ржавчиной, плитка для приготовления, мультиварка, водонагреватель, микроволновка и т.д. и т.п.. В поломке предметов пользования в глазах ОП виноваты проживающие. 8. Просили второй ключ от квартиры. ОП его не дала, т.к. для изготовления нужно 100 рублей. Сказала, недопустимо членам семьи разделяться на группы: только все вместе. 9. Отсутствует предохранительный клапан на водонагревателе. В случае поломки регулятора температуры нагрев будет происходить непрерывно и в прекрасный момент нагреватель разорвется, облив всё вокруг кипятком. 10. ОП нелицеприятно отзывается о предыдущих отдыхающих. Только они виноваты в поломке всего, что находится в квартире. Какие все грязнули и т.д. и т.п. Не исключаю, что про нас следующие отдыхающие услышали это же самое. 11. В квартире нет централизованного горячего водоснабжения и отопления. С горячей водой вопрос решен нагревателем, а с отоплением – нет. Радиаторов отопления, конвекторов нет. Отопление кондиционером возможно, но в этом есть свои нюансы. 12. Очень туго перемещаются шторы в направляющих. Даже это сделано не с душой. 13. Стены выполнены не гладкими, а очень шершавыми. Как крупная наждачная бумага. Прислоняться невозможно. ОП 2 раза говорила, что из-за отдыхающих приходилось стены перекрашивать. Наверное, специально такими сделали, чтобы не прикасались к ним. Но всё же встретил пару мест с размазанными по стенам выделениями из носа. 14. Вид из окна ожидаем на горы, но на переднем плане находится ливневый канализационный канал, по которому течет тина, грязь, палки. В 500 метрах от дома находятся очистные сооружения. Про это мы знали. Но, когда спросил ОП про очистные, естественно, она ответила, что их поблизости нет. Ольга Петровна, если вы это читаете, запомните, не всех вам удастся обдурить, сейчас вся информация всем доступна, за исключением при нахождении в вашей квартире, где нет вай-фай и плохо работает МТС и Билайн. 15. Дом-недоделка. Не все квартиры отремонтированы, поэтому в высокий сезон в детский тихий час всегда слышен перфоратор. 16. ОП постоянно трётся около этого дома и квартиры в частности. Мы видели её каждый день не по разу (см. фото с белым автомобилем, у которого, кстати черная крыша, и это в Сочи на солнцепёке!!!). Несколько раз приходила. Зачем? Непонятно. Ну и апогеем нашего пребывания стал последний визит в 23.00 ОП с последующими отдыхающими (пусть это будут Гости№3, а мы –Гости№2) за три дня до окончания отдыха! ОП привела Гостей№3 показать им квартиру, в которой они будут жить!!!! Естественно, отказал. ОП заявила, что мы должны покинуть квартиру в 12.00. Ответил отказом и ни при каких обстоятельствах раньше 16.00 мы не уедем. В этот момент мне стало понятно, что следующие отдыхающие уже здесь и их ОП разместила всё в том же гостевом доме вблизи квартиры. Но на трое суток!!! На следующий день мы увиделись случайно на улице с Гостями№3 (мама с маленькими детьми) и обо всём поговорили. ОП в глазах Гостей№3 выставила нас как продлившими свой отдых на 3 дня. Благо, что Гости№3 оказались неконфликтными адекватными людьми. Они продлили за свой счет своё нахождение в гостевом доме до 17.00. Т.е. проблема с намеренной накладкой по времени стала не головной болью ОП, а финансовой нагрузкой на Гостей№3. Подводя итог по этой квартире, неотъемлемой частью которой является 67-летняя одинокая ОП, можно сделать вывод: это случай наглого обмана и жажда наживы. Суть такая: за одни сутки ОП получает двойную оплату от съезжающих и поселяющихся отдыхающих. Половину за эти сутки отдаёт гостевому дому. Но заполняемость проживающими непрерывная. Выбирая эту квартиру для проживания во время отдыха, будьте готовы к подобного рода обману. У хозяйки нет ни совести, ни обязательств по выполнению прописанных в объявлении условий. Состояние квартиры будет только ухудшаться, ОП ничем помочь не сможет, т.к. нет рядом бесплатной мужской руки. За 2-3 дня до окончания отдыха вы станете отработанным материалом, который она всячески будет пытаться выкинуть из квартиры раньше оговоренного срока. Её не интересует, насколько малы ваши дети, насколько сильное пекло на улице и т.д.. Для вас уже хорошей не нужно казаться, хорошая она уже для следующих отдыхающих…