Отменили бронирование за несколько часов до заезда. На наш вопрос что нам делать с маленькими детьми на руках сказали мы не знаем. После скандала предложили два разных отеля с переселением в середине отпуска и с условие с 20 живём в Санторини. По 22 а с 24 по 25 в Астории. На вопрос где нам быть 24 сказали помоч ни чем не могу.

Забронировали номер ещё в конце апреля (на середину июля заезд) , двое маленьких детей:6 лет и 1 годик, бронировали заранее, с маленькими детьми хотелось определенность. Сначала всё шло и хорошо, с нами связались, номер подобрали, бронь скинули, сказали что будут курировать нас оно так и было, но! Наш поезд приехал в 4.30, а в 2.57(т.е. за 1.30 часа до прибытия поезда нам пришло сообщение, что наш номер не готов и готов не будет, деньги скинули назад, предоплату вернули, а вот теперь представьте ситуацию: мы стоим с чемоданами, около гостевого дома с двумя маленькими детьми , читаем сообщение и… пробовали звонить всем номерам со сдачей жилья рядом, а слышали что мест нет, либо нам говорили такой ценник, что ????и только спустя 7 часов скитания по городу с голодными сонными детьми, мы нашли добрых и отзывчивых людей, и только благодаря им наш отдых не был испорчен. А да, они ж нам предложили другой вариант их второй гостевой дом «с современными и комфортабельными номерами», мы, конечно, съездили туда посмотреть и ,как оказалось, номер в два раза меньше и с единственным окном, которое выходило в общую кухню, по стоимости почти почти в два раза выше, хотя в сообщении писали, что стоимость останется такая же (какая была при бронировании)

Очень хочется всем рассказать на сколько это УЖАСНЫЙ гостевой дом! При бронировании не через сайт, а по телефону, просят предоплату за 2 дня проживания, а потом при уточнении каких либо деталей просто не отвечают и не берут трубку. За день до приезда дозвонились сами и уточнили, все ли в порядке с бронированием, сказали... Да конечно! Но самое интересное, по приезду в 4 утра на звонки никто не отвечает, через какое - то время выходит девушка и говорит ваша бронь аннулирована,мол идите куда хотите, это вообще нормально... Ну хоть предоплату вернули, но начало отдыха было испорчено. Поэтому не рекомендуем этот гостевой дом!!!

Уважаемые отдыхающие, тоже хочу поделиться своим отзывом об этом гостевом доме, сам дом и территория вроде бы ничего, много мелких нюансов, с фото и описанием на сайте есть не соответствие, много чего не было в номере! Мы забронировали номер за месяц до приезда, за два дня позвонили подтвердили бронь, нас уверили что наш номер 4х местный комфорт нас ожидает, по приезду не могли найти гостевой дом, позвонили администратору, сказали вам перезвонят встретят, в итоге сама нашли, подошли мы к воротам стоит та самая девушка которая на фото указанная в отзыве ниже, толком объяснить ничего не может, созванивается с кем то, разговаривает в пол голоса, завела нас во двор и тут началось, ваш номер занят, мы вас временно можем поселить в другой номер люкс с собственным выходом к бассейну до вечера, если вам понравится в этом доплатите и живите, ок заезжаем, осмотревшись нам номер понравился, в нём джакузи, сауна, душ, холодильник, отдельно санузел, и зал с двумя диванами, ТВ, кондиционер, спросили сколько доплатить в итоге 3000т , ну мы доплатили нам всё понравилось, после этого вечером нам заявляют сауной не пользовался она дровяная а дров нет, джакузи тоже нельзя пользоватся, мы бы вернули назад этот номер, но так как был вечер и мы с двумя детьми уже разложились решили всё таки остаться, постельное бельё застиранное принесли на одноместные кровати, пледы застираные, вообщем нифига это не люкс! Кухня общая, ничего плохого не скажу , готовили, кушали, единственный минус мусорка постоянно полная и жутко воняла! По поводу персонала тут самое интересное, на территории гостевого дома есть бар, там живёт, да живёт бармен Эдуард что он там делает не понятно, работой не назовешь, за всё 6 дней нашего прибывания я его пару раз только видила трезвым, первую ночь был пьян громко орал, музыка на весь двор, заседал с администратором дружно выпивали, на замечания не реагировал, второй вечер таже самая пляска только уже подтянулись друзья, опять гулянка, гости в шоке, замечания игнорит, может ещё и в ответ ответить грубо, 3 вечер собрались мы вечерком возле бассейна посидеть, приехала арендатор Изабелла, ещё какие то девушки, и соответственно бармен Эдуард сели они за соседний столик и давай гужбанить, вообщем не дали нам посидеть так как разговаривали они очень громко, распивали алкоголь, позволяли себя вести не подобающе к отдыхающим людям, после того как мы ушли, они перебрались ближе к бару, и там продолжили гулянку до утра, а это крики, споры, музыка, на утро все соседи были в шоке, не довольствие высказывали но там бесполезно, администратор просто стоит и хлопает похмельными глазами! В отеле проживало много детей и пожилых людей, на их замечание никаких реакций не было! Девушку с ребёнком 6ти месячным выселили за то что она вступала в конфликт с барменом, это вообще уже ни в какие ворота! Вообщем-то дорогие отдыхающие, категорически не советую туда ехать отдыхать, это просто ужас! Безответственность полная!

Забронировали жильё в марте, внесли предоплату. Перед вылетом и до вылета уточнялись все детали. Приехали в Лазаревское, должны были встретить, но никто нас не встретил. Жили мы в другом месте. Просто обман.

хотела поделиться впечатлением о гостевом доме «Астория». Забронировали комнату, скинули предоплату. Приехали, а нас просто кинули. Должны были встретить на вокзале в 4.00 утра, в итоге никто не встретил, добрались своим путём, приехали час ждали у ворот никто не открывал… в итоге вышла очень странная женщина и сказала, что номеров у них нет… и мы ей ничего не скидывали… в итоге в 5 утра мы просто блуждали по Лазаревском и искали где бы снять жильё…вот такое свинское отношение к гостям ….